百合网案例分析重点.ppt

百合网案例分析 陈晨201342071125 吴丹201442071034 李智威201442071075 熊欣欣201442071012 周梦超201442071003 罗菲红201442071069 一、电子商务模式定义 人际与人力资源服务是指人际资源关系的信息化应用通过信息化方法标准化地描绘出这个关系图，从而更好地提供更加准确、便利和快捷的服务。 二、案例基本情况汇总 百合网是中国第一家实名制婚恋服务商，以“帮助亿万中国人拥有幸福的婚姻和家庭”为己任。 2005年5月，百合网正式发布，并在中国首次推出“心灵匹配，成就幸福婚姻”的独特婚恋服务模式。 从2006年开始试水红娘服务，将先进的现代科技与传统的红娘服务结合，建设起大规模的现代红娘服务，是中国婚恋网站线上线下结合服务模式的开创者。[1]? 2007年3月，百合网成为第一个采用公安部身份认证系统的婚恋网站。百合网率先实行实名制。目前，已有超过9000万注册用户在百合网上寻找他们的终生伴侣。 百合网的线下实体店行业领先，目前已在全国开设100城市实体店。百合网的目标是集各地优势，合百家文化，共建全国最大的开放式平台，为中国单身男女提供专业的婚恋咨询、婚恋指导、婚恋匹配。百合网的目标是通过不断探索和创新，奠定中国现代婚恋服务业的基础，成为行业龙头企业。 2015年11月20日，百合网在新三板正式挂牌，成为第一家在国内资本市场挂牌的婚恋网站[。 2015年12月7日，世纪佳缘与百合网合并，吴琳光任联席CEO。 三、案例价值网络定位 四、电子商务模式分析 （一）、电子商务的商业模式 电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源，以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利，以及在未来长时间内的计划。 主要包括以下内涵： 1.战略目标 百合网的目标是通过不断探索和创新，奠定中国现代婚恋服务业的基础，并成为行业的龙头企业和中国第一婚恋服务品牌。严肃婚恋网站+专业爱情顾问+超准爱情心理测试+相亲专门店。以帮助中国人成就爱情、婚姻为己任。基于“心灵匹配”的全新婚介模式让用户能够通过百合先进的介绍系统，找到幸福指数更高的伴侣。 2.目标用户 目标客户主要是那些想要在网络上寻找到婚姻伴侣的单身人士和那些想要结交朋友的人们，以及想要更好的经营自己的感情而参加婚恋培训的人群。主要是?都市白领。百合VIP婚恋服务只接受符合VIP会员标准的优质用户参加，在百合网920多万用户中，VIP会员是最有诚意的一个群体。为了保证我们服务的品质，VIP会员的人数比例被严格的限定在网站用户数量的5%之内。?并非任何人付费都可以成为百合VIP会员。百合VIP会员只接受大学及以上学历、具有良好经济状况、对爱情和婚姻持有严肃态度的优质用户参加，并且需要通过身份验证。百合网VIP会员主要集中在白领人群，所有VIP会员都通过了身份认证。截至2006年11月，百合网VIP会员男女比例为5:7，女性略多于男性；年龄为25岁到50岁，集中在在30岁左右。学历最低为本科，硕士以上学历占一半，最高为博士/博士后。主要的职业是科研人员、会计师、民营企业家、外企管理人员。 3.产品或服务 作为婚恋交友网站，百合网的网站包括爱情搜索、水晶百合、百合VIP婚恋服务、成功故事、百合通、顾问服务、排名优先、爱情直呼和婚恋学院等功能。同时和非诚勿扰，爱情连连看等婚恋媒体合作，为用户提供更全面的交友途径。 4.赢利模式 （1）会员费收入 ??水晶百合综合服务：24个月 29元/月；12个月 42元/月；6个月 66元/月；3个月 100元/月；百合通从容版2999元/6个月，百合版极速版5199/6个月。 （2）提供增值服务 ??包括线上送礼物、首页推送等。 （3）线下服务 ??提供场所和红娘，对支付能力比较强的用户进行服务，平均收费1万以上。 5.核心能力 （1）匹配功能强大而富有特色 ①心灵匹配 ??单向匹配,双向匹配：在匹配设置中，可以选择最多三个必须满足的条件。如果Ta与您的匹配度很高，并且满足了您的必须条件，而您也同时满足了对方的必须条件，那么这个匹配对象就是您的双向匹配。?如果Ta与您的匹配度很高，并且满足了您的必须条件，但您可能不满足对方设置的必须条件，那么这个匹配对象就是您的单向匹配。? ②超级匹配： ? “超级匹配”是专门为VIP会员提供的，?它以“心灵匹配”为标准，增加了相貌条件、价值观、生活方式、复合地域、恋人图像等因素的匹配权重，通过更为精准的匹配算法，精确的找出最合适的匹配对象。 2）爱情顾问亲切而服务周到 百合网在国内首家设立了庞大的专业爱情顾问团队，这些爱情顾问都经过心理学的培训