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经营户手册 目录 经营者须知 税收管理及收费规定 工商管理及收费规定 商品质量管理制度 质量技术监督制度 商品标识管理制度 销售商品质量保证金制度 商品质量纠纷处理细则 经营者请假制度 治安保卫制度 消防管理制度 关于营业房内装修的规定 关于在杭州新时代家居生活广场范围内进行企业形象宣传和广告制作的规定 卫生管理制度 水电通讯设施管理制度 流动人员暂住证管理规定 流动人员，计划生育管理规定 关于违反市场管理规章制度的处罚规定 经营者守则 文明经商 合法经营 服务热情 礼貌待人 货真价实 明码标价 证照齐全 规范管理 注重质量 讲究信誉 公平交易 接受监督 遵纪守法 照章纳税 讲究卫生 人人有责 爱护绿化 全靠大家 经营者须知 一、凡进市场设点经营的单位和个人，必须办理进场营业审批手续，经批准后方可营业。 二、进场经营者必须自觉遵守国家政策、法令、法规及市场的各项管理制度。服从市场统一规划，统一管理，共同维护市场良好的经营秩序。 三、讲究职业道德，文明经商，礼貌待人，亮证经营，人证相符，商品明码标价，陈列整齐美观，不以次充好，不以假充真，不欺行霸市，不强买强卖，不经营国家明令禁止上市的商品，主动发放信誉卡，自觉接受政府职能部门，市场管理部门和消费者的监督。 四、爱护场内公物和各种配套设施，不准随意改变市场内设施结构，不准随意搭建临时设施，损坏公物照价赔偿。 五、切实做好消防安全工作，消防设施不准随意动用或损坏，不准私自拆装电器和私接电源。严禁使用电炉、电炒锅、电饭堡、电水壶、热得快等大功率电器，切实加强“四防”（防盗、防火、防破坏、防灾害）工作，确保市场经营安全。 六、市场内严禁赌博，盗窃，打架斗殴等违法犯罪活动，敢于向坏人坏事做斗争。 七、各类车辆按指定区域停放，服从现场管理人员的指挥，公用场地不准堆放杂物，保持内通道和消防通道畅通。 八、搞好市场内和门前卫生，不乱仍，乱丢赃物、废物、不随地吐痰，乱仍烟蒂，搞好经营场所卫生，美化市场环境。 九、爱护室内绿化，不损坏花草树木。 十、关心市场发展，对市场管理，发展提合理化建议。 以上各条，望经营者严格遵守，相互监督，共同维护市场的良好经营秩序，如有违反、视情节轻重分别予以批评、教育、曝光、赔偿损失、停业整顿、报请有关部门吊销经营许可证、清退出场，构成犯罪的移交司法机关处理。 税收管理及收费规定 本市场税收由杭州市税务局XXX局征收管理。 依法纳税是每个公民的义务，进市场经营者必须按税务部门的规定，按期照章纳税。 纳税额标准按材税部门规定执行 开具增值税发票的必须经工商，财务部门资格审查认定，具备一般纳税人资格后，方可使用；具备一般纳税人资格单位，必须配备好相关财务人员，建帐建制，按期上报各类报表。 一般纳税人或小规模纳税人的具体操作方法，按财税部门规定执行。 有关部门对税收管理及收费规定的执行情况进行不定期检查，各经营这应主动予以配合协作。 凡违反本规定的，按“税法”有关规定进行处理 工商管理及收费规定 为促进市场发展，规范市场行为，维护市场主办单位、经营者、消费者的合法权益，特指定本规定。 本市场工商管理隶属西湖区工商行政管理局管理，指导与监督。 市场依照国家有关法律、法规及工商部门的要求，对进市场经营户的经营行为，经营商品质量进行管理和监督检查。 凡进入本市场的经营者，必须按有关规定，持商铺租赁合同，经工商部门办证进场即可开业。 办证费、换证费、验证费、按工商规定执行。 经营者必须依法交纳工商管理费，收费标准按工商部门统一征收。 市场及经营者必须严格遵守《浙江省商品交易市场管理条例》按时交纳管理费，如有违反，视情节轻重分别予以警告，停业，整顿，直至清退出场。 商品质量管理制度 第一章 总则 第一条 为了认真贯彻执行《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等有关法规，根据《浙江省商品交易市场管理条例》和《省星级文明规范市场》质量管理规范要求，加快技术进步，保证商品质量，搞好文明经商，特制定本制度。 第二章 质量管理机构、人员职责 第二条 市场质量管理机构的设置，总经理全面负责市场质量管理工作，副总经理具体分管市场质量管理工作。市场设立质量管理领导小组，由分管副总，管理部负责人和质监员、质量监督站检查员组成。副总经理任组长，其主要职责是：负责市场质量管理制度的制定，检查执行情况，提出整改意见，定期或不定期地对经销的商品进行质量抽检，加强商品流通的全过程综合管理工作。 第三章 经营商品的质量管理 第三条