【2017年整理】订餐宝业务介绍.pptVIP

中国联通餐饮行业信息化服务暨订餐宝产品介绍 联合泰信 2011年03月 订餐宝信息化服务产品 国内餐饮企业的发展状况 规模大：全国540万家工商注册的餐饮企业，每年行业收入达到 1.5万亿 分布散：餐饮企业前100强占整个行业的总产值不到10% 竞争激烈：平均一个餐饮企业的生命周期为3-5年 发展潜力巨大：各地城市化进程推动餐饮企业迅速发展 从业人员数量大：行业从业人数在3000万以上，特点是除高级 管理人员外多为外地流动就业人口，教育程度相对较低 国内餐饮企业的发展状况 餐饮市场的客户管理尚处于人工操作阶段 高端餐饮企业的客户消费数据主要掌握在营销经理个人手中，营销经理离职带来客户流失 中低端餐饮企业客户数据尚处在人工整理订餐本的阶段，费时费力 对老客户的联络，用餐习惯等数据库尚未建立 面对餐饮市场激烈的竞争，企业需要通过信息化来提升服务与管理 水平 餐饮企业需要简单易用的前台管理信息化产品。 餐饮企业需要基于SAS模式的低维护成本的用户数据库建设方案 订餐宝业务说明 餐饮企业信息化过程中急需解决的几个问题 客户订餐时，前台服务员如何迅速识别来电客户是否为老客户以提供更亲切的问候与服务？ 客户完成订餐后，本店如何将订餐信息快速传达给订餐者以方便传播？ 如何能低成本告知客户本店的新菜品和相关促销信息？ 如何