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扫码器在EXCEL下使用问题解决发布单位：装备服务处小组名称：扫码器在EXCEL下使用问题解决发布人：陈立波发布时间：2014.小组概况1、QC小组简介小组名称：仪器项目支持组QC小组课题名称：扫码器在EXCEL下使用问题解决课题类型：现场型成立时间：2014.活动次数： 1次/周2．QC小组成员参加人员姓名年龄学历职称ＱＣ教育时间陈立波男本科助工50h张振男本科助工50h毕阿欣男本科助工50h许晓峰男本科工程师50h桑怀飞男本科工程师50h龚义杰男本科工程师50h齐志刚男本科高工50h制表人：陈立波制表日期：2014.10.14二、选题理由在将大批量的地面采集设备进行出入库、寄送时，经常需要使用扫码器对地面采集设备的标签上的二维码（条形码）进行扫描，以记录设备站号，但我们在使用symbol型号扫码器进行扫描时，其输出结果在EXCEL表中显示时不能实现自动换行，这极大地影响了记录速度。三、现状调查在地面采集设备数量较大且无地震仪器对其进行测试及站号记录时，我们需要人工抄号或扫码器扫描来记录设备站号。人工抄号在读取标签数字和键盘输入数字时有产生误读和误抄的可能性，且抄号速度较慢。使用扫码器扫描站号，其识别速度快，错误率极低。但目前我们使用的扫码器在扫描站号时，其输出结果在EXCEL中不能实现自动换行，需要人员进行手动换行，这会影响到站号记录速度。结论：影响扫码器记录速度的主要原因是扫码器扫描输出结果在EXCEL中不能实现自动换行。四、目标确定根据以上调查结果，小组成员进行了讨论和研究，就目前扫码器扫描站号时存在的问题，将其向扫码器生产厂家技术人员发送电子邮件问询，以获得符合要求的编码方式，从而彻底解决扫码器在输出时不能自动换行的问题。结合实际情况我们将活动目标定为：通过开展此次QC活动，改进扫码器编码方式，将记录速度慢的问题彻底解决，使其记录速度提高80%。五、原因分析QC小组人员通过集中讨论研究，从设备、材料、人员、方法等几个方面进行了分析，找到影响记录速度的原因，并绘制了因果图，如下图所示：制图人：陈立波制表日期：2014.10.14六、要因确定设备：设备标签上二维码、数字无法识别：在设备标签受到损坏或严重摩擦时，可能导致标签上的数字和二维码残缺或者模糊不清，对这种设备，不论是人工抄写方式还是扫码器扫码方式都无法正确、完整记录其站号，故将其列为次要因素。材料：设备唯一：现阶段只有一台扫码器可供使用，更换扫码器成本太高，不予考虑，故将其列为次要因素。扫码器输出不符合要求：扫码器在扫描站号时无法将输出在EXCEL中的结果进行自动换行，需要人工换行，这极大地降低了记录速度，故将其列为主要原因。人员：操作不熟练：记录站号操作简单、极易掌握，故将其列为次要原因。方法：操作方式复杂：无论是人工抄号方式还是扫码器扫码方式都简单易掌握，将其列为次要因素。记录方式不合适：目前可供使用的记录方式仅有人工抄号和扫码器扫码两种，将其列为次要因素。小结：综上所述，影响扫码器记录速度的原因：扫码器输出方式不符合工作要求。七、制定对策针对上述情况，经QC小组多次讨论，制定如下对策：序号对策现状目标措施1 改进扫码器编码方式原有编码不满足记录需求改善编制新的编码方式，联系厂家技术人员，针对目前遇到的问题，改进编码方式2 测试改进效果未改进编码方式的扫码器不能实现自动换行改进编码方式，使其实现自动换行使用改进过的扫码器进行扫码测试八、对策实施联系symbol扫码器生产厂家技术人员，向其反映目前扫码器无法自动换行从而严重影响记录速度这一问题，希望改进扫码器编码方式，以获得满足实际要求的扫码输出方式。在收到新的编码方式后，使用扫码器读取新的编码，并使用改进过的扫码器进行扫码测试。经多次测试，扫码器输出结果可以实现自动换行，符合记录要求，并极大提高了记录速度。九、效果验证改进过编码的扫码器，目前工作正常。活动前后的数据对比表序号类别记录速度(个/分钟)记录速度(个/分钟)记录速度(个/分钟)1扫码器（改进前）4552扫码器（改进后）101110十、效益分析十一、巩固措施为了保证改进型扫码器工作的稳定性和可靠性，我们将继续对改进型扫码器的使用进行跟踪调查，进一步改进扫码器编码，以使得扫码器更加符合我们的实际使用需求。十二、体会总结通过开展这次QC活动，使我们认识到：拥有积极的质量改进意识，充分运用QC方法可以有效提高工作效率及控制成本，同时也锻炼了QC小组成员的能力，并使得团队的凝聚力得以提升。在今后的工作中，我们将遵循安全、节约、学习、服务的原则，不断提高工作效率和员工综合素质。