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保险常用表格：常用保险公司客服电话 平安保险客服电话 寿险95511 产险95512 中国人寿保险客服电话 95519 中国人民保险客服电话 95518 太平洋保险客服电话 95500 友邦保险客服电话 800-820-3588 永安保险客服电话 95502 泰康保险客服电话 95522 新华保险客服电话 95567 天安保险客服电话 95505 大地保险客服电话 95590 安邦保险客服电话 95569 阳光保险客服电话 95510 www.csic.cc 华安保险客服电话 95556 中华联合保险客服电话 95585 华泰保险客服电话 400-819-5509 95509 都邦保险客服电话 400-889-5586 保险销售技巧 建议客户投保新险种技巧： 1、险种了解； 2、专家级投保建议； 例：张先生捷达已经使用三年多的时间，前期从没有承保自燃险，销 售人员应告知张先生，3年以上的车辆电路、油路等老化严重， 存在自燃风险，建议其购买自燃险。 例：高档车建议涉水险、玻璃单独破碎险、新增设备险等； 例：建议客户承保车上人员险； 保险销售技巧 提高三者保险金额技巧： 1、熟知交强险赔付额度； 2、熟知伤亡赔付额度； 例：城镇户口死亡赔付 万； 农村户口死亡赔付 万； 保险销售技巧 “无赔款优待”的概念 定义：指保险车辆在上一年保险期限内无赔款（转保客户需提供未出险证明），续保时可享受减收保险费优待. “无赔款优待”：是一种奖励制度，对于在上一个保险期限未发生赔案的车辆，在本年续保时可享受无赔款减收保险费优待，优待金额为本年续保险种应交保费的 10％，无赔款优待是以扣减保险费的形式来体现的。 保险销售技巧 享受无赔款优待应具备的条件有：　　 1.保险期限满一年； 　　 2.保险期内无赔款； 　　 3.保险期满前办理续保。 （脱保不超过三个月） 保险销售技巧 不享受“无赔款优待”的情况 1、上年度投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生赔款，续保时均不能享受无赔款优待。不续保者不享受无赔款优待。 2、发生事故后到续保时案件未决，不能给予无赔款优待。但事故经交管部门处理后，保户没有责任，保险公司不需赔款，则可补给无赔款优待。 3、如上年保险到期日至本年度起保日，脱保日期超过三个月份，亦不可享受无赔款待遇（限一年以上车辆）。 4、在上一年保险期限内，车辆所有权转移，也就是说车辆转卖、转让、赠送他人，续保时，保险公司也不给予无赔款优待。 保险销售技巧 如何享受“无赔款优待” 按照机动车辆保险条款的要求是： 被保险人投保车辆不止一辆的，无赔款优待分别按车辆计算。 上年度无赔款的机动车辆，如果续保的险种与上年度不完全相同，无赔款优待则以险种相同的部分为计算基础；如果续保的险种与上年相同，但投保金额不同，无赔款优待则以本年度保险金额对应的应交保险费为计算基础。 如上年出险，可指定省内，指定驾驶员或指定一男一女驾驶员享受优惠。详见附表三 若车辆为企业类非营业车辆，可按团购即承保数量上给与优惠（5辆） 不论机动车辆连续几年无事故,无赔款优待应为所交保险费的10%-30%。 保险考核管理 考核对象 保险销售专员、定损业务经理 考核范围 爱义行7家门店 考核原则 采取任务目标制考核原则，根据店铺规模确定任务指标，奖励采取个人单项超额奖励方式进行计提； 保险考核管理 考核办法 岗 位 名 称 任务考核（任务X 实际完成Y） 备 注 Y≥X奖励 YX处罚 店铺保险销售专员 超额部分10% 差额部分5% 保险销售额：商业保险+交强险的发票金额，不含车船使用税 保险销售主管 奖励600元 处罚300元 店铺其它人员 保单金额3%奖励 自主或协助保险成交 张丰为保险销售顾问，每月补贴150元，09年6月30 日后取消； 保险销售专员连续2个月不能完成任务的，降薪50%直至完成销售任务； 店铺其它人员负责收集保险客户资料，每月每人10份，由保险销售专员统计，保险主管审核； 保险销售考核按月实施，