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2011年大学生军训体会 9月的骄阳，伴随徐徐的夏风吹拂而来，我迈着激动而又坚决的步伐走近了将来要伴随我未来三年的大学殿堂——xx职业技术学院。 在这大学殿堂中，我们所学习到的入门课程就是军训，它给我们提供了一次难得的机会，让我们有幸，穿上军装，成为一名军人。因此，我们必须用军人的标准严格要求自己。 等待着，等待着，盼望已久的军训终于开始了，绿军装，绿军帽，再加上绿军鞋，我们陶醉在这一片绿色的海洋中，正因为如此，我们差一点就遗忘了军训的残酷与严格，然而我们依然没有退缩，依然满怀信心地去迎接。 第一次军姿，我们姿态各异，惹得教官们摇头叹息，第一次走正步，我们摇摇摆摆，惹得教官们“面露微笑”，第一次唱军歌，我们声如蚊呐，惹得我们教官们----然而在经历了9月6号到20号的15天的军训之后，我们再回头来看，我们会心存感激与敬佩之情，只因那一个个英勇不屈的教官们，现在我们每一个动作，每一个姿势，都是他们用辛勤的汗水灌溉出来的。他们挥汗如雨的面容，也成为我们眼中最美的画面，这些都值得我们纪念终身。常言道：一日为师，终身为父。面对诗，我们如师如父的教官们，我们都应怀着一颗颗感谢的心，道一声：教官们，你们辛苦了！ 虽然军训是如此的严格，然而，我们同学都本着一颗不怕苦，不怕累的心，圆满地完成了此时的任务。军训让我们从幼稚走向成熟，使我们能够直视困难，勇于挑战，军训能够磨练我们的意志，锻炼我们的体质，增强我们的信心，美化我们的心灵…… 我们坚信长达半个月的军训，不仅锻炼了我们的身体，更重要的是锻炼了我们的精神与意志，我们坚信在未来的日子里，无论我们遇到任何困难与险阻，我们都拿出军训时的精神与姿态去跨越每一个困难，迎接光明的未来。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防