(铁通故障代码.docVIP

附件一：中国铁通ADSL用户使用指南 ADSL用户端物理线路连接图： 常见故障的简单处理办法 序号 错误代码 简单处理办法 1 691 请首先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写错误；确认无误的情况下请检查用户宽带上网帐号使用期是否到期。 2 678 请检查电脑网卡或宽带猫状态是否异常，网线与电脑是否正确连接。 3 769 通常是因为电脑的网卡错误被禁用，解决的方法是将网卡启用即可 4 734 通常是由于宽带连接被破坏所致，重建一个连接即可。 ADSL用户使用注意事项 ADSL拨号连接Windows XP操作系统为例 Windows XP 集成了PPPoE协议支持，ADSL用户不需要安装任何其他PPPoE拨号软件，直接使用Windows XP 的连接向导就可以建立自己的ADSL虚拟拨号连接。1.安装好网卡驱动程序以后，选择（开始出现欢迎使用新建连接向导画面，直接单击然后默认选择连接到Internet，-程序-附件-通讯-新建连接向导）下一步单击下一步 4.选择手动设置我的连接，然后再单击选择用要求用户名和密码的宽带连接来连接，出现提示输入ISP名称，这只是一个名称，下一步单击下一步可随输入，然后单击下一步 7.输入自己的ADSL账号（即用户名）和密至此我们的ADSL虚拟拨号设置就完成了。 你会看到桌面上多了个名为