(魔兽世界公会管理学.docVIP

魔兽世界公会管理学 序言 在魔兽世界3年的历史长河中，曾有过多少惊心动魄的大事件，曾有过多少不可思议的卓越进度，也曾有过多少令人惊叹的庞大。它们都曾在一定的时空中改变了玩家的命运和游历的轨迹，如果我们进一步探究，某些时间为什么一定会发生？某些进度为什么一定能出现？某些公会为什么又一定能成功？也许对每一件事都可列出无穷多的外因和内因。但是，有一个共同的最基本的因素，就是所有的一切都须有精心的和有效的管理。 魔兽世界，作为一款网络游戏，出自美国的暴雪娱乐公司。一个游戏的精彩程度，和它的创作元素以及周密的程度有很大关系。游戏中也体现了美国文化，这就是合作和竞争。也是一个网络游戏是否好玩的重要因素。合作，需要一个外部环境，也就是游戏设定作为原动力。与早年的网络游戏相比传奇和奇迹，同样也需要合作，但是这种合作关系过于单一和简单，角色之间的组队配合过于苛刻。魔兽世界的竞争不仅体现在竞技场上的殊死搏杀，也表现在团队副本的竞速及过关上，一个（BOSS）的击杀获得的稀有装备，可以在整个服务器名声鹤立。 定期的团队，促进了一个公会的诞生。有组织有计划的，往往需要公会的管理者费尽心机。如何高效率的完成组织，如何进行人员协调，如何合理分配，如何管理公会财产等等。。。 在魔兽世界的悠悠岁月里，我们曾亲眼目睹过，许多公会的兴衰，许多公会的成败，许多公会的涨落，也曾见到许多玩家的离去，究其原因当然也是多种多样。但是，管理是否得当，总是补课回避的重要的原因之一。总而言之，管理无时不在，无处不在。管理既是成功的要素，也是失败的根源。 仅以此文献给所有公会的管理者。 第一篇 总论 第一章 人与管理 一、玩家的特点 一款网络游戏的推出，吸引成千上万的玩家。是什么吸引了他们，是什么让他们走到一起，您需要知道。 1、目的性。一切都是经过大脑思考的，为了达到预期的目的而进行的。人们在追求自己工作和生活，每个人都有自己的需求，自己的理想，为了自己的目的去奋斗。并且还往往需要与其他人进行共同的努力。玩游戏也是如此，既然玩了，就有所思考，是休闲体验，还是追求更高的境界，一般游戏总会有个终点。对于魔兽世界来说，终点就是所设置的最终BOSS的击杀。 2、依存性。为了达到某种目的，得到发展，必须通过个人或者集体的努力为自己或他人提供需要的装备及劳务（游戏时间）。网络游戏的玩家从来不是孤立的个体。 3、知识性。从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累、分析和推理，从而形成自己独有的知识体系。游戏，并不是简单的玩，如何玩的好，不是画面中的人物，而是坐在电脑前的那个人决定的。不同的职业角色，有着不同的技能和使命，你应该知道。前人打下的进度，如何借鉴。如何结合自己团队的实际情况，是你必须掌握的。这些就是游戏知识。工作生活也一样。 二、管理的必要性 1、作为发展中的公会，资源短缺将是长期的现象，特别是人力资源，资金、材料以及时间往往成为公会发展的桎梏。 2、作为发展中的公会，装备技术落后是阻碍副本进度的重要因素之一。 3、职业人数、角色任务是公会建立的基础。 4、实现公会发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。 5、随着玩家理念的转变，相应的分配系统也做着不同程度的调整，引入了DKP系统及VGP系统（价值点数，根据玩家参与的次数决定你获得装备的优先程度）根据实际情况制定属于自己公会的分配制度。 三、管理的概念 一句话概述：公会管理就是游戏内团队为了实现共同目标，以人为中心进行的协调。 这一表述包含了以下五个观点： 1、管理的目的是为了实现共同目标。 2、管理的本质是协调。 3、协调必定产生在团队组织中。 4、协调的中心是人。 5、协调的方法是多样的。需要最基本的理论和经验（这里我们只谈经验。 四、管理所包含的职能 1、决策 2、组织 3、领导 4、控制 5、娱乐 另外章节将进行分别表述。 第二章、管理的基本原理 1、系统构成 一个公会系统中，由若干相互联系、相互作用的部分组成，在公会中具有特定功能的有机整体。包含了：（1）集合性、（2）层次性、（3）相关性。 公会——既是系统。 从公会会长到最普通的会员——既是层次。 公会内部人员之间相互依存、相互制约的关系——既是相关性 2、人本原理 人本原理主要包括： （1）?会员是企业的主体（2）?会员参与是有效管理的关键（3）?使会员的娱乐性得到最完美的发展（4）?服务于会员是管理的根本目的 3、责任原理 管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础 上明确规定团队和个人必须完成的阶段任务和必须承担的与此相应的责任。 （1）?明确每个团队成员的职责。（2）?会阶设计和权限委授要合理（3）?奖惩要分明，公正而及时 4、效益原理 效益是管理的永恒主题。任何组织的管理都是为了获得某种效