责任胜于能力(物业公司内训)材料.pptVIP

第一章 培训概述 2、责任文化 【案例：百度—创新力源于责任心】 2008年，秭归脐橙又是大丰收，但是交通不畅，渠道过窄，丰产难丰收，秭归脐橙滞销在田头。无奈之间，秭归县委县政府将秭归的困境通过网络传达了这一讯息。百度人获得这一信息后，立即行动起来，在百度贴吧，商业市场部等相关部门为秭归果农销售脐橙做了专门页面，广为宣传；并通过“脐橙吧”，“秭归吧”，“秭归脐橙吧”等平台，将秭归人的困境告诉更多的网友；百度企业社会责任等部门，通过特别的批准途径，获得广告位，号召人们帮助秭归果农。 大到企业，小到个人，责任文化充满了整个社会 美西战争爆发之时，美国总统必须马上与古巴的起义军将领加西亚取得联络。加西亚在古巴的大山里--没有人知道他的确切位置，可美国总统必须尽快与他合作。 　　有什么办法呢？ 　　有人对总统说：如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人一定是罗文。 　　于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信，用油纸袋包装好，上了封，放在胸口藏好；如何坐了4天的船到达古巴，过又3个星期，徒步穿过这个危机四伏的岛国，终于把那封信送给加西亚--这些细节都不是我想说的。 　　我要强调的重点是，美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，罗文接过信之后并没有问：他在什么地方？ 　　像罗文中尉这样的人，我们应该给他立塑像，以表彰他