09秋《商务谈判》教案..docVIP

09秋《商务谈判》教案 一、导论 （一）教学内容 1、本章导读 2、营销时代的商务谈判 3、为什么要进行商务谈判 4、营销环境中的商务谈判 5、商务谈判的道德规范 （二）教学重点：营销时代的商务谈判、商务谈判的道德规范 （三）教学方法 这部分的内容是基础理论，通过案例导入解释基本概念。商务谈判进入营销时代，如何使商务谈判反映营销的特征、维护营销的精神，是统领全书的主线。 (四)作业 课后习题 二、商务谈判计划与管理 （一）教学内容 1、本章导读 2、商务谈判计划的制定 3、谈判战略 4、商务谈判的结构设计 5、对商务谈判人员的管理 （二）教学重点：商务谈判计划的制定，对谈判人员的管理 （三）教学方法 本部分内容重点在谈判的计划与管理，是统筹全局的基本要素，注意讲解时的层次清晰。 (四)作业 课后习题 三、商务谈判的原则与要领 （一）教学内容 1、本章导读 2、立场与利益 3、个人与问题 4、意愿与客观标准 5、谈判的其他原则 6、商务谈判的基本要领 （二）教学重点：商务谈判的基本原则：包括立场与利益的区别，个人与问题相区分，坚持客观标准避免凭意愿办事。 （三）教学方法 本部分内容重在明确立场与利益的区分是商务谈判的基本思路，在课堂上进行题例解析。 (四)作业 课后习题 四、谈判开局与实质磋商