09生产与运作管理毕业清考试卷..docVIP

使用班级 装 o 订 o 线 o 内 o 请 o 勿 o 答 o 题 惠州经济职业技术学院 2011-2012学年第二学期09级毕业补考试卷 ( A ) 课程名称：《生产运作与管理 》考核时间：90 分钟 考核方式： 闭 卷 题号 一 二 三 四 五 六 总分 合分人 复核人 题分 10 20 10 40 20 100 得分 一、名词解释 10分 每小题2分 得 分 阅卷人 生产运作管理： 新产品： 准时制生产： 4. 全面质量管理 5. 生产能力 二、单项选择题 20分 每小题2分 得 分 阅卷人 1 广州本田的生产属于（ ） A 单件生产 B 批量生产 C 大量生产 D 小件生产 2. 关于并行工程下列说法错误的是（ ） A 并行工程师由美国国家防御分析研究所提出来的 B 并行工程的英文简称为CE C 并行工程的目标是为了提高质量，降低成本，缩短产品开发周期和产品上市时间 D 并行工程的特点是并行交叉和流程重叠 3. 服务蓝图包括顾客行为，前台员工行为，后台员工行为和（ ） A 支持过程 B 辅助过程 C 信息系统 D 服务意识 4. 定额制定是属于（ ）研究 A 时间研究 B 方法