2013中级社工师备考讲义(第一章)..docVIP

2013中级社工师备考讲义（第一章） 温馨提示：本章全属理论铺垫 一般了解宏观把握 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务过程模式的含义 二、社会工作实务过程模式的理论依据 三、社会工作实务过程模式的理论框架 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务过程模式的含义 （一）是一种概括：基本程序和方法的概括 目的：用来协助个人、家庭、群体、组织和社区的 （二）是一个框架：为社会工作形成系统的方法和行动、为社会工作价值、知识、技巧运用的框架 （三）是一种说明：社会工作助人过程具有稳定性和规范性 二、社会工作实务过程模式的理论依据 （一）多元因素决定论 （二）“问题”的“心理－社会”视角及解决方法 （三）“环境中的人”的实务视角 （四）系统理论 （五）优势视角 （一）多元因素决定论：（个人、家庭、群体、社区）社会问题产生的原因是多元的：多种因素、共同作用 1、个人因素 2、社会因素 3、两者相互作用 ★ 启示：社会工作介入：要从个人、家庭、社区、社会政策多重层面进行 （二）“问题”的“心理－社会”视角及解决方法 1、观点：强调从社会与个人两方面理解服务对象和他们的问题 2、技巧和原则： （1）首先：辨识、评估服务对象“心理”情况（人格、应对压力的策略、智能水平、自我功能） （2）然后：了解社会状况、处境（家史、同辈关系、社会参与）的影响 ★ “生理－心理－社会”视角 （三）“环境中的人”的实务视角：个人与环境的相互影响 1、个人的行为、心理产生于具体环境： 原则：从分析个人问题与社会环境之间关系，找出与社会制度安排的关联性，倡导社会政策变革 2、个人又是能动个体，可自主选择生活： 原则：提升服务对象的社会功能、改变认知、适应社会 ★ 并不否认个人对自己行为 应负的责任 （四）系统理论：综合系统、子系统 主要观点：系统＝一定部分（要素）组成、具有一定层次、一定结构，并与环境发生关系的复杂整体 社会工作观点： 1、人类社会系统特点：人类社会＝复杂的大系统（相互交叉、彼此渗透，形成错综复杂的网络） 2、社会工作实务中的“系统”：社会系统内各成员之间的相互交流，其意义：使整合社会、心理现象成为可能（静态——动态） （1）超出服务对象自身问题，评估他们的生活环境 （2）评估个人问题与环境的（互动）关系 要点：环境＝社会工作者介入、改变的场域 （四）系统理论： 系统视角下，社会工作实务的观点： （1）注重个人的整体性、完整性：①人与环境交叉互动、相互影响；②整体环境中完整的人。 （2）强调社会系统： ①家庭系统的重要作用； ②各系统互动的形态、互动的规则 （3）运用社会资源：正式、非正式社会网络资源 （五）优势视角： 1、主要观点：评估问题和需要时，发现、发掘优点、自身资源，帮助他们解决问题 2、操作流程：识别、利用、建立、强化（人的：能力、价值、兴趣、资源、成就、抱负） 3、实务技巧： （1）整体性：每个对象都有优点、资源（内、外） （2）两面性：困难既是伤害，更是挑战和机遇 （3）积极性：理想和抱负＝转变的能量 （4）互动性：相互协作，更好服务 （5）资源性：每种环境，充满资源 第一章 社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 三、社会工作实务过程模式的理论框架 （一）社会生态系统理论 （二）社会功能发挥 （三）内外影响力范式 （四）生命周期理论 （五）社会工作实务通用过程模式中的基本要素 （一）社会生态系统理论 1、重要贡献：界定三个系统（社会工作实务活动涉及） （1）微观系统：个人系统（生物、心理和社会） （2）中观系统：小群体（家庭、工作群体、其他群体） （3）宏观系统：比家庭更大的群体、系统（四个重要系统：组织、机构、社区、社会文化） 2、实务目标：让个人适应环境 3、实务焦点：（1）促进成长发展；（2）增强适应能力；（3）消除阻碍因素；（4）增加社会资源。 （二）社会功能发挥 1、着眼点：（1）个人的社会角色；（2）是否有效发挥社会功能。 2、关注点：（1）外在因素（威胁个人发挥角色功能）；（2）他人关系（个人与社会中的）。 3、任务：（1）分析社会关系；（2）找出方法资源；（3）消除干扰因素；（4）联系丰富顺畅。 （三）内外影响力范式 操作框架：融合系统理论＋生态理论元素 基本假设：人自身＋环境中的各种力量＝产生特定行为 1、内部力量：（1）内在动机；（2）动机下的行为。 2、外部力量：对个人施加影响的外在因素：（1）自然因素；（2）社会因素。 （四）生命周期理论 1、基本观点：（1）人的发展都经几个普遍阶段；（2）每个阶段是逐步攀升、成长的 2、实务要求：（1）系统全面思考问题；（2）找出内