公关试卷-A.docVIP

上海电机学院 2010–2011学年第一学期 《公共关系学》课程期末考试试卷 A卷 开课学院： 高职学院 考试形式：开卷 考试时间 90 分钟 可以使用计算器 草稿纸 上机考 答题卡 考生姓名： 学号： 班级： 题序 一 二 三 四 五 六 七 八 总 分 得分 评卷人 一、不定项选择（共分，每空格小题分）1． 2.根据公众的稳定性程度，可将公众分为( )A.临时公众B.消极公众C.积极公众D.周期公众E.稳定公众 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )A.关系 B.舆论C.形象 D.观念 被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( )A.目标公众B.外部公众C.组织公众D.内部公众 5. 四步工作法的内容是（ ）A. 公关宣传 B.公关策划 C.公关调查 D.公关评估 E.公关实施 6.公共关系计划实施中的沟通障碍（ ）A.语言障碍　 B.习俗障碍　 C.观念障碍　 D.心理障碍 E.组织障碍 7.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( )A.印刷媒介B.组织的