企业设施与工作环.pptVIP

第六章 企业设施与工作环境 是实现组织目标必不可少的资源！ §6-1 基础设施管理 一、基础设施的范围 二、基础设施的提供 三、基础设施的维护 四、基础设施的评价与改进 五、基础设施可能引起的环境问题 六、基础设施管理的文件 一、基础设施的范围 建筑物、工作场所和相关的设施 过程设备（包括硬件和软件） 支持性服务(水电、咨询) 如：一家加拿大互联网服务提供商，其采用了面向Web应用的戴尔云解决方案，为其客户打造高性能网络应用和客户交付平台提供定制服务，帮助客户开发面向商业店面、托管服务和提供软件即服务(Software-as-a-Service)的iPhone应用。 二、基础设施的提供 企业确定和提供基础设施的依据和前提条件是： 组织的目标 组织的业绩 基础设施的可用性 提供基础设施的成本 基础设施的安全性（2012年10月30日22点30分，京东推出的积分换话费的活动出现重大漏洞.点击充值按钮后，系统会自动充值，但不会扣掉相应积分。反而，若充值成功，积分还会双倍返还回账户。网友发现漏洞的消息在互联网上扩散开来，不少网友参与进来。据知情人士透露，有很大一部分用户都充值了上千元的Q币和话费。甚至还有用户借机充值了36万元的话费。当晚23点40分，京东商城就已及时修补漏洞并且报警。） 基础设施的保密性 基础设施的改进更新 提供基础设施的方式 购置