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- 2017-02-01 发布于重庆
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坐诊流程合作协议.
坐诊流程
1 先把顾客分析表交给教授,找到顾客的需求
2 带顾客进房间
3 教授会出来叫我们配大概多少钱的产品
4 搬产品进房间,告诉顾客原价多少钱,现在特价多少钱
5 教授会把 顾客的调理方式写在顾客的套盒上(已经卖出的套盒不再重复使用)
6 写好后吧套盒搬出来,教授会给顾客开食疗及处方
7 最后下去买单(由店长告诉顾客这次 活动的款项时厂家直接带走,活动结束前要交齐款,今天如果没带够,要先付定金,余款由老板娘垫付,如果遇到比较喜欢欠钱的顾客,就先交钱后治疗。)
坐诊配合注意事项:
1 所选择的坐诊房间要光亮,隔音效果好
2 隔壁的房间用来放产品
3 顾客都是半个小时一个,提前10分钟过来,第一个顾客不能让她见到低二个顾客,安排在房间等,不能在大厅,影响收款。
4 顾客进店,前台接待,再次渲染专家。
5 带顾客进去之前先与教授沟通,给到顾客分析表,不要直接把顾客带进去。
6 带顾客进去,介绍顾客和教授认识
7 每个顾客看完就诊后,要学会夸奖
8要留几个后备人员,万一有些人临时有事来不了了。
顾客不能朋友一帮或者一家人一起来
要告诉美容师进教授房间时要敲门
导入产品和套盒时不要直接告诉顾客是身体护理套盒,顾客会反感,避开套盒告知是理疗项目,就会让顾客感觉是类似医院的治疗项目,而非产品销售。
更新时间:2012-12-12
(男,33岁)
大专10年以上工作经验
籍贯湖南
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