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三、为什么要做好信访工作。
规范接访办信 推进阳光信访 红土乡信访办 廖兆游 2015年7月19日 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、信访的概念及基本程序。 二、什么是阳光信访? 三、为什么要做好信访工作。 四、如何接待群众来访? 五、如何办理群众来信? 六、怎样开展信访工作? 主要内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、信访的概念及基本程序 1、概念 公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、基本程序 信访事项的提出→信访事项的受理→信访事项的办理→信访事项的督办 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、什么是阳光信访? 1、概念 “阳光信访”是通过阳光信访综合服务系统,为群众营造公正、透明的信访环境,将行政机关办理信访事项的全过程置群众的监督之下,打造阳光透明、便捷高效的信访服务平台,真正体现以人为本、信访为民的宗旨。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、主要实现的目标 “ 三全、四可” “三全”的主要内涵为信访形式全覆盖、工作过程全覆盖、工作范围全覆盖。 “四可”的主要内涵为实现信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、系统主要实现的信访业务 信访件登记、转办、交办、复查、复核、督查督办、领导包案等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、办理方式操作方法 ?程序性告知 ?实体性告知 ?自办 ④转办 ⑤交办 ⑥直接回复 ⑦不予受理 ⑧不再受理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、为什么要做好信访工作 1、从信访工作的形势来看,我们要做好信访工作。 2、从信访工作的性质来看,我们要做好信访工作。 3、从党和国家领导人对信访工作的重视程度来看,我们要做好信访工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 当前信访形势 当前,我国正处于社会转型的关键时期,各种政治、经济、社会矛盾此起彼伏,短期内难以消解。 信访工作面临许多新情况、新问题。如:“按标施保”引发的新问题,移民问题、地质灾害问题等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3
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