第三章 电子金融与网络银.pptVIP

电子商务概论 电子商务概论 21世纪电子商务系列教材第三章 电子金融与网络银行 * 电子商务概论 * 本章内容 第一节 金融业务电子化的发展 第二节 网络银行与电子支付 第三节 网络保险与网络证券 第四节 网络理财 * 电子商务概论 * 第一节 金融业务电子化的发展 一、金融电子化产生的原因 二、金融电子化的发展阶段 1．将银行的传统业务处理电子化。 2．开发大量新的自助银行项目。 3．为客户提供各种金融信息服务。 4．网络银行。 * 电子商务概论 * 第一节 金融业务电子化的发展 三、电子化金融与传统金融业务的区别 1．金融电子化的实现与发展，从根本上改变了传统银行的业务处理和管理的旧体制，建立了以信息为基础的自动化业务处理和科学管理的新模式。 2．用电子货币的支付方式逐步代替传统的现金交易和手工凭证的传递与交换，大大加快了资金的周转速度。 * 电子商务概论 * 第一节 金融业务电子化的发展 3．金融业已从单一的信用中介发展为一个全开放的、全天候的和多功能的现代化金融体系，可以说，现代的金融业，是集金融业务服务和金融信息服务为一身的金融“超级市场”。 4．金融业的营业网点已从砖墙式建筑向ATM、POS、网络等系统转移，提高了金融业的效率，降低了经营成本。 5．银行业务重点从存、贷款转向提供金融服务和信息服务，使银行的收入结构也发生了根本性的变化。 * 电子商务概论 * 第一节 金融业务电子化的发展 四、金融服务发展措施 1．改造金融技术基础设施。 2．建立健全金融信息系统安全保障体系。 3．建设并不断完善现代化金融服务体系，使客户随时、随处可以得到安全、高效、方便、全方位的金融服务。 4．实现管理决策信息化、科学化。 5．建立、完善金融监管信息系统。 6．建立国家金融宏观调控信息系统。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 一、网络银行 （一）网络银行概述 1．网络银行概念（Internet Bank）是指设在Internet上的金融站点，他没有银行大厅，没有营业网点，只需通过与Internet连接的计算机进入站点就能够在任何地方24小时进行银行各项业务的一种金融机构，又被称作“虚拟银行”（Virtual Bank）。 网络银行包括三个要素： 一是需要具备Internet或其他电子通讯网络， 二是基于电子通讯的金融服务提供者， 三是基于电子通讯的金融消费者。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 2．网络银行的发展阶段。 第一个阶段是20世纪50年代到80年代中后期，为计算机辅助银行管理阶段； 第二个阶段是20世纪80年代中后期到90年代中期，为银行电子化或金融信息化阶段； 第三个阶段是从20世纪90年代中期至今。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 (二)网络银行的构成 1．网络银行的技术构成。 硬件技术 软件技术 客户应用技术：指客户端的应用技术，提款卡、1C卡、银行卡、信用卡和支票卡既包含有硬件制造技术，如芯片技术 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 2．网络银行的组织构成 市场推广部(也称为市场部) 客户服务部(也称为客户部、信用卡／银行卡部) 信息技术部(也称为科技部或技术部) 财务部 后勤部 注：各个部门的主管称为部门经理。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 3．网络银行的业务构成。 （1）基本技术支持业务，如网络技术、数据库技术、系统软件和应用技术软件的支持，特别是网络交易安全技术的支持，使网络银行业务得以不断扩展和发展。 （2）网络客户服务业务，如客户身份认证、客户交易安全管理、客户信用卡／银行卡等电子货币管理，以及客户咨询等。 （3）网络金融品种及服务业务，如网络财经信息查询、网络股票交易、申请信用卡，以及综合网络金融服务等。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 （三）网络银行的功能 1．业务处理功能。 （1）基础业务处理功能。 （2）辅助业务处理功能 2．管理信息功能 （1）信息自动化处理功能。 （2）信息化银行管理功能。 （3）银行运行支持管理。 （4）办公自动化功能。 （5）决策支持功能。 （6）数据管理功能。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 （四）网络银行的特点 1．网络银行使货币的形式发生了本质的变化。 2．网络银行从物理网络转向虚拟数字网络，是虚拟化的金融服务机构。 3．网络银行使商业银行的经营理念从以物(资金)为中心逐渐走向以人为中心。 4．网络银行使商业银行获得经济效益的方式发生根本变化。 * 电子商务概论 * 第二节 网络银行与电子支付 5．网络银行使商业银行的销售渠道发生了变化。 6．网络银行使商业银行的业务范围发生了变化。 7．网络银行给商业银行带来了新形式的风