消费者行为学-课程中心.pptVIP

消费者行为学 课程目标 1. 深入学习和理解消费者决策过程及主要影响因素，消费者行为学领域的主要理论及营销含义； 2. 学习如何运用消费者行为知识和理论来分析具体的营销问题； 3. 初步掌握消费者行为分析的基本工具，并运用这些工具来指导营销活动和营销决策。 课程特点 本课程以交互方式讲授。通过将消费者行为学的基本原理与企业的营销案例密切结合，鼓励学生参与讨论，把自己的观点和看法与大家分享，活跃课堂气氛，启发学生思维。 考核方式 1.平时成绩：30分 作业：10分 考勤：10分 互动与小组讨论 10分 2.期末考试：70分 学习参考资料 [1]（美）莫温，迈纳著；黄格非，束珏婷译，消费者行为学，清华大学出版社 [2]（美）J·保罗·彼德，杰里·C·奥尔森著，韩德昌主译，东北财经大学出版社，消费者行为与营销战略 [3]（美）迈克儿·R·所罗门著，张莹，傅强等译，经济科学出版社，消费者行为 [4] 符国群主编，消费者行为学，高等教育出版社， 2010 在营销专业课程体系中的地位 开篇之言 一天早上，你看到了你的同事手里拿着一款新型的“3G手机”，刚好正是你喜欢的那种，你会即时产生许多不同的念头，以下的几种想法，你是那种呢？ 　　为她感到高兴，她的表情使你感到高兴； 　　很想下午就去购买这款手机； 　　因为她在炫耀，而产生一种厌恶的感觉； 　　决心不买这款手机，