第七章 秘书职.docVIP

第七章 秘书职能(上) ? ? 总体来说，秘书的基本职能是为领导工作服务，综合处理机关事务，促进管理机关发挥整体效益。具体来说，体现在参谋咨询、辅佐决策、沟通协调、管理事务、检查督办等方面。 ? 第一节：辅助决策职能 随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的不断完善，整个社会的管理体制正在发生着一系列深刻的变化。决策作为组织管理的中心正逐步向科学化、规范化发展。由于现代管理日趋复杂，各级组织的决策者或领导人无论从才干上还是精力上，都无法在决策过程中仅凭个人的努力胜任其责，必须充分发挥各种辅助力量的作用，比如智囊团、顾问团以及各种咨询机构等。 其中，秘书作为领导的左右手，由于具有显著的职位优势，独特的视角优势，明显的层次优势和突出的沟通优势等， 在辅助领导决策的过程起着重要的作用。辅助决策已成为现代秘书的主要职能之一 一、辅助决策的涵义 辅助决策，是指秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。具体来说就是在决策的过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）\经验和精力等方面给予决策主体的补偿，以提高决策的科学性和时效性。失去了辅助决策的支持，任何决策都将是个人主观、盲目甚至武断的行为。因为任何一个科学的决策都包括提出问题、 搜集信息、确定目标、拟定方案、分析评估、方案选择、试验证实、普遍实施、监督检查和反馈修正等环节，如果没有决策前的准备工作，决