销售员搞定客户的异.pptVIP

如何搞定客户的异议 没什么大不了的！ 今天 让我们“一锤子”搞定！ 搞定 顾客的【一言不发】！ 搞定 顾客的【批评】！ 搞定 顾客的【怀疑】！ 搞定 顾客的【误会】！ 搞定 顾客的【讨价还价】！ 什么是讨价还价 定义：客户觉得价值与价钱之间还有不合理，所以希望降价，我们称之为讨价还价。 常见的案例： 编者：太多了吧。。。我就不啰嗦了。。。 TCL电脑精英培训教材 2008.3 在我们日常的店面销售中，与顾客谈单的过程总是会伴随着顾客 的各种异议。这其中 有一言不发的，也有大声质问的； 有怀疑的，也有误会的； 当这些异议产生的时候，你是如何考虑的呢？你是如何解决的呢？ 什么是客户异议？ ?哎…客户的问题又来了… …? 你会这样垂头丧气么？ 没什么大不了的！ 今天 让我们“一锤子”搞定！ 搞定 顾客的【一言不发】！ 搞定 顾客的【批评】！ 搞定 顾客的【怀疑】！ 搞定 顾客的【误会】！ 搞定 顾客的【讨价还价】！ 没什么大不了的！ 今天 让我们“一锤子”搞定！ 搞定 顾客的【一言不发】！ 搞定 顾客的【批评】！ 搞定 顾客的【怀疑】！ 搞定 顾客的【误会】！ 搞定 顾客的【讨价还价】！ 什么是“一言不发”？ 定义：顾客用表情/肢体语言/言语/问题等行为模式表现并 且影响你销售顺畅的进行。我们称