广东电信天翼Iphone用户流量经营体系案例.ppt

IPhone资源推荐 下载应用、观看视频获取金币 粉丝通过短链接跳转下载FLB疯乐吧”官博推荐应用即可获得5金币； 粉丝用微博客户端观看官博发布的视频内容，依据视频流量数据获取相应的金币数量； “FLB疯乐吧”官博收集整理优秀应用、在线视频等资源，通过官方微博与粉丝分享，再针对客户端下载应用、观看视频采取定向激励，拉动流量快速上升。 用户微博账户与“FLB疯乐吧”账户授权关联，后台数据同步对接，双向激励 积累微博营销活动积分 粉丝积极参加应用下载、视频观看及官博互动还可赢取微博营销活动积分，可赢取丰富的微博营销礼品。 微博营销活动 官博营销系列活动 …… 专项营销 季节主题营销活动 以“FLB疯乐吧”官博为平台，整合各类专项营销、增值业务营销、合作营销、季节营销主题，配合线下营销主题推动应用（增值类、合作类）下载量、流量的总体提升。 增值业务专项营销活动 新浪微博合作流量营销 省属重点业务营销 承接“疯乐吧”、官方微博的线上营销活动，打造多彩的线下活动，实现线上线下联动，反向助推用户线上活跃度及会员间的关系提升，推动用户技能和流量指标提升。 以俱乐部高端客户资源为置换条件获取赞助商支助，实现自负盈亏目标； 以俱乐部线上营销资源和客户行为数据库推动分公司组织执行线下活动； 定点活动 01 FLB基地活动 流动活动 02 兴趣聚类活动 合作活动 03 分公司关怀 线下活动三大形式 FLB基地活动 iphone触摸式体验桌 基地选址：选择与IPhone用户活动场景和消费品味高度吻合的休闲消费聚类点——核心商圈大型咖啡厅，建立长期活动基地； 深度合作：以“FLB疯乐吧”高端会员为资源与咖啡厅展开深度合作，将咖啡厅桌台统一嵌入了电脑触摸屏，打造巨型iphone触摸式体验桌，方便会员体验，提升用户感知。 活动形式 FLB疯乐吧 免费日 一、会员免费日 咖啡厅每月第一个周日作为“FLB疯乐吧”会员免费日，活动当天进入咖啡厅凭吧内ID免费喝咖啡，加深用户圈层意识感； 免费日当天，在咖啡厅开设轮转式的3G应用草根讲师课堂，引导会员深入掌握Iphone软硬件及使用技巧，为流量经营打下技术基础。 二、常态化活动 “FLB疯乐吧”会员在非会员免费日可凭用户ID享受8折优惠，还可直接用吧内积分兑换咖啡； 常态化活动期内，咖啡厅驻有Iphone专家顾问，为用户进行一对一的体验辅导，帮助下载应用； 草根讲师课堂 兴趣聚类活动 以兴趣维度为出发点，重点吸纳线上对应兴趣圈的活跃会员，策划组织相应线下活动，提升圈层内的凝聚力及会员归属感知，引导会员下载兴趣类应用，提升流量。 例：以影迷吧策划“FLB疯乐吧”XXX广东首映专场活动。 观影团成员结构 达人（圈主、3G草根明星、美女明星）：兴趣圈（影迷吧）：金币兑换：新会员=1：5：2：2 整合资源吸纳赞助 以Iphone庞大的优质客群及会员专属网站广告吸纳smart赞助观影团活动，炒作smart全程免费接送活动。 流量经营 参加观影团活动的所有会员须在工作人员的引导下安装影院应用套装（ITV、院线通、时光网、迅雷高清、奇艺）客户端； 分公司关怀 以“FLB疯乐吧”会员个人信息、个人行为数据库、线上营销平台为资源支撑分公司进行Iphone高端用户关怀活动，与分公司进行互惠合作原则，在活动中植入应用下载、技巧培训、会员激励等流量提升工作。 “FLB”提取拟定合作分公司会员信息、会员兴趣分布数据 “FLB”联合分公司针对会员兴趣行为分析报告策划关怀活动 “FLB”四大官方平台传播活动信息 分公司按照策划方案筹备关怀活动 联合执行分公司线下活动，移互中心全面植入IP使用技巧及应用安装，提升IP流量 精选Iphone用户线下活动轨迹最为聚焦的渠道——大型五星级影院、最为聚焦的时间段——大片上映期，建立短期的应景体验站，在聚焦渠道对用户进行深入的技能培育和主题周边应用包套装，提升流量。 聚焦用户：豪华影院基于规模和数量的因素对高端用户的聚焦能力远远超过咖啡厅、KTV等渠道，与Iphone用户渠道高度统一； 聚焦时段：大片上映期几乎囊括所有影迷，实现对观影用户群的全覆盖； 聚焦关注：单个用户在影厅等待入场平均时间为30分钟，在候场期间，用户的注意力不可避免的关注到体验厅 聚焦应用：针对影院渠道的用户，现场重点体验各类高清视频应用，激发群体共同兴趣。 高度聚焦，实现规模化精准培养 核心体验内容 应景主题应用体验套包 以渠道用户共同兴趣为切入点，引入掌中选票、掌中高清大片等维度打造畅想高清视听盛宴，引导用户一键安装相关应用，为流量提升和增值经营搭建客户端基础。 应景衍生应用主题包 以渠道用户观影前后配套需求——找美食、找K歌场所、购物为切入点，现场引导用户使用大众点评、优惠券等应用寻找周边好吃的、好玩的，培养用户生活化应用习惯。 渠