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正中EAS项目 售楼系统业务蓝图 文档作者： 金蝶EAS项目小组 创建日期： 2009-5-2 确认日期： 当前版本： 1.0 拷贝数量： 审批签字: 客户方项目经理： 金蝶方项目经理： 文档控制 修改记录 日期 作者 版本 参考版本 备注 售楼系统概述 本系统主要结合房地产公司销售房间的整个过程进行管理，销售管理的主要任务是建立建全售前、售中和售后业务控制体系，销售前台完成房间资料录入、客户登记、销售签约、财务收款等过程一体化处理，管理后台对楼盘的销售全部过程进行实时监控，及时调整销售策略，同时进行有效的客户关系管理，实现销售数据向后续模块的无缝传递。另一方面系统引入业务导航概念，以流程图或突出中心的形式体现各项业务之间的关系，加强对操作员的指引性。 EAS房地产销售系统是适应多组织、多项目管理的面向客户的集团化信息系统，以客户关系管理（CRM）思想为指导，满足售前营销管理、售中交易管理和售后客户服务需要。同时实现财务、成本和销售的一体化集成，促进销售、财务、产权、按揭及其他各部门之间的协同运作，大大提高运营效率。 售楼系统总体流程图如下： 基础设置 1.1 组织架构 组织设置说明： 管