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第10章 如何做正职 2010年4月14日玉树发生地震。 4月18日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在玉树地震灾区指导抗震救灾工作,并到玉树藏族自治州孤儿学校看望震后复课的学校师生时,在教室的黑板上题写了“新校园,会有的!新家园,会有的!”十二个大字,并带领着孩子们大声朗读。 胡锦涛同志亲笔题字的黑板随即被玉树州孤儿学校校长像珍宝一样收藏了起来,现在该黑板已被送到青海省档案馆永久珍藏。 胡总书记在黑板上的题词已成为抗震一线的珍贵档案和这场伟大斗争国家行为的重要历史见证。 但是由于黑板粉笔字迹在黑板上附着力很弱,极易脱落,不能触摸、不能包裹、怕风等,属于很不耐久的字迹。 如何使这一诞生于抗震救灾前线的特殊珍贵档案永久保存,是一切从事档案保护工作者的迫切愿望,是档案保护领域的新课题。 我校(陕西师范大学)化学与材料科学学院博士生导师、陕西历史文化遗产保护教育部工程研究中心主任、全国著名档案保护专家李玉虎教授与王文军工程师一起赶往青海档案馆,现场对黑板的大小规格、基本材质、字迹状况等进行了实地考察研究。 李教授说:“这块黑板与宁强县的黑板材质不同,宁强县的黑板是纯木质的,而这块黑板基体是铁制的。为了使这块黑板粉笔字迹档案永久保存,还需要做多次实验,在原来的保护技术上做些调整,并且要根据黑板的尺寸专门为其设计加工一个环保型防火、防虫、防霉、防有害气体的特藏装俱,为其营造环保型的安全环境。筛选加固剂最佳配方和制作特藏装俱大概需要一个月的时间,在这期间只要把黑板放好不动就不会有任何变化。” 本章整体框架结构 通常理解: 就是企业的最高领导者,企业的最高管理者,企业发展的领军人物,对企业发展成败负最终责任的人,也就是人们常说的CEO。 广义概念: 指任何一个组织、不同单位、不同层级或不同部门的主管负责人,在各自的领域范围内发挥着决策、计划、组织、领导、协调、控制等多种职能,是所属单位的权利和利益中心。 一、正职及其任务-正职的任务 与环境接触,注意组织所处的领域,清晰界定市场细分。 决定总体战略和运行指导。 根据工作环境的要求判断公司的优劣式和推动公司的变革。 推动组织变革,确保组织的能力满足环境的要求。 确保组织健康,以迎接外部的机遇和挑战,提高员工的士气,发挥企业的优势,弥补劣势。 正职的根本职责:保证组织同环境有效互动,相互适应。 一、正职及其任务-正职的角色定位 人际角色:正职首要职责就是要广泛建立各种关系 细分:头面人物…………社交、法律、礼仪 领导者 …………部属、员工 联系者 …………外界、上下级 信息角色:处理企业各种信息 细分:侦查者 …………获得外界信息 传播者 …………向内传递信息 发言人 …………向上对外通报信息 决策角色:定夺发展战略、负责重要决策 细分:创新者 …………设计策略及变革计划 解决纠纷者………拟定及应对纷扰和危机 资源分配者………平衡资源,协调利益 谈判者 …………对外谈判交涉 二、正职的素养-正职应掌握的原则 明确管理和领导两个不同的概念 管理:通过计划、组织、控制等职能,利用组织内部资源去实现宗旨和目标 领导:是创造力和动力 要权变制宜,不墨守成规 掌握领导和指挥关键 塑造鲜明的个人领导风格 沃伦.本尼斯《Geeks Geezers》 能让他人共同参与、分享意义的能力 拥有一副独特的、富有感染力的喉舌 有一套坚定的价值观 适应能力(审时度势能力和坚强的意志) 卓越领导力最可靠的指标:是面临逆境时的为人处事方式,是人从负面时间中寻找积极意义、从最严重的考验中汲取力量和智慧的能力。 必备四种技能 阐明愿景 深入交流 赢得信任 发掘潜力 过人的忍耐力 “伟大的人物,必然会与人群保持一段距离” -戴高乐 超凡的意志力 体现在:冷静面对瞬息万变的严酷局面 对工作和事业的乐观进取、追求卓越的精神 敢于承担责任,坦率认错 敏锐的观察力 要做到:通盘了解情况 认识自己(与他人横向对比自我定位;以人 为镜不断自醒;汲取意见了解自己) 知人善任(用人所长,避人所短) 出众的领导力 展现在:把握全局,不是具体做事者 组织政策制定者,做导演而非演员 确立团队目标,协调活动,做好教练 使得自己被优秀人围绕,不能处处成为专家 镇定从容,处惊不变 宽宏大量,体贴有礼 三、正职的具体职责-决策与用人 决策 “管理就是决策”-赫伯特.西蒙 决策的重要性: 决策是正职的基本职能 正职的决策关系企业的成败 正职的决策决定企业的发展方向 决策的准则:追求
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