酒店式公寓创课件.pptVIP

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  • 2017-02-02 发布于北京
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公 寓 目前市场上的公寓分类 小户型公寓的成功源于准确的客户定位 小户型公寓的特点 目前市场上的公寓分类 服务式公寓又叫酒店式服务公寓是提供类似酒店软硬件服务的高档公寓 服务式公寓——“五心”级服务 “贴心”的服务: 由于客人来自五湖四海,言语不通是他们沟通的障碍。因此,服务式公寓都设有英文服务。而东方豪庭公寓还根据住客的实际情况和需求增加了日语及粤语服务。 “热心”的帮助: 住户不舒服了,用轮椅推上楼,甚至由服务人员背上楼;住户生病了,就送到医院;住户出差到机场发现没带机票,服务人员打车送到。这些对于一个住在普通公寓的人是难以想像的,但在高档的服务式公寓里却比比皆是。 “舒心”的环境: 公寓周边环境也是住户关心的因素之一。一般高档服务式公寓周围都设有国际级综合性购物商场、写字楼与酒店,这为住户的生活与办公提供了很大的方便。即使遇上恶劣天气,住户亦可在公寓、写字楼、商场与酒店中来去自如。能够在这种独特的“城中之城”中生活,住户当然觉得“舒心”。 “放心”的设施: 要让客人住得更为安心,公寓必须具备先进、完善的硬件设施和保安系统。所以很多高档服务式公寓都设置了消防监控、门禁巡更、可视对讲等系统。 “开心”的活动: 由于多数公寓客人来自其它国家及地区,定期组织各种活动可丰富他们的业余生活,有助于他们进一步了解城市和结识更多新朋友

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