知识管理平台功能白皮书.doc

KMaster知识管理平台功能 任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展，尤其当今已经进入了知识经济的时代，现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取使用能力的竞争所以对企业的知识资源进行有效的管理，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。知识管理Knowledge Management）是协助企业，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等方面形成知识优势和产生价值的过程 三、KMaster知识管理平台实施步骤 KMaster平台的实施分三步走： 战略规划 这是系统实施的第一步，也是最关键的步骤。在这一步骤中，我们的知识管理咨询师会到现场进行调研，把握客户真正的需求，了解企业知识管理的现状，并制定相应的的知识管理规划。 系统搭建 实施的第二步是系统搭建。根据第一步的规划，我们会跟企业共同制定知识管理的存储结构，并对企业特殊的需求进行二次开发，以满足企业需要。 知识管理培训 这一步是保证知识管理平台能否真正投入使用的关键所在。培训主要由两部分组成：一是关于知识管理理念的系统性培训，二是关于KMaster平台的操作性培训。 通过以上三步走的实施过程，企业的知识管理一定能在KMaster的帮助下迅速健康的成长，并对企业的发展产生深远影响。 四、我们的优势 我们的优势就是我们的 服务 + 专业性 + 性价比