郑州市院前急救医疗工作质量管理考核细则(二级课件.docVIP

郑州市院前急救医疗工作质量（二级）管理考核细则（试行）（150分） 考核时间： 考核人： 考核项目 考核内容 考核方式 评分标准 分值 扣分 （一）调度员、网络维护员及调度工作质量（19） 1.按时当值、在岗，做好交接班工作。 采取随机检查的方式，每周最少抽查一名调度员。 ⑴迟到或早退1次扣0.5分； ⑵未在固定岗位待命，且未告知去向的，视为脱岗，发现1人次扣4分； ⑶查看交接班工作记录，记录不完整或不规范1次扣0.5分。 （扣满4分为止） 4 　 2.按要求着装，装束规范，佩戴工作证上岗。 采取随机检查的方式，每周最少抽查一名调度员。 ⑴未按要求着装或服装不洁者1次扣 0.5分； ⑵装束不规范者1次扣0.5分； ⑶未佩戴工作证上岗者1次扣0.5分。 （扣满2分为止） 2 　 3.熟悉急救站网络终端设备、通讯设备的操作、使用和维护。 ⑴调取出诊事件，查看时间记录； ⑵查看人员、车辆信息管理； ⑶查看电子病历填写质量； ⑷查看网络终端、网络状态、网络设备、通讯设备功能状态； ⑸查看网络维护员巡检维护记录。 ⑴出现接收指令大于1