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实效战略执行系统 一、什么是真正的执行： 定义：没有任何借口，不折不扣的拿到结果。 执行是目标和结果的桥梁，优秀的团队必须具备优秀的执行力。 为什么企业的执行力会出问题？ 事前：领导清楚，下属不清楚。 事中：领导不清楚，下属清楚。 事后：领导、下属都清楚。 是什么让优秀的企业迈向成功？ 事前：定结果，定责任、定措施。 事中：做检查。 事后：做激励，做改进。 执行系统的六大体系： 第一体系：结果体系 蒙蔽结果的三大假象： 1、态度不等于结果。 态度和结果是两个独立的系统，在企业中，我要重表扬勇于承担责任的员工，同时，也要处罚不能提供结果的员工。 职责不能等于结果。 职责只是对工作边界范围的抽象概括，没有结果意识，岗位职责只是一纸空文。 3、任务不等于结果。 心中有结果，工作才会有效果。 完成任务，只是对过程程序负责，收获结果才是对结果和价值负责。 结果思维：黑猫白猫抓到耗子才是好猫。 结果的三大要素： 1、有时间。（精确到年、月、日、时） 有价值。能够跟公司交换筹码，可以支撑公司战略。 可考核。工作做得好不好，有没有可衡量的标准。 执行结果的死穴是：含糊。 执行结果的关键是：明确。 结果从何而来？ 空间上来自岗位职责。 责任的描述是岗位职责，岗位职责的细化是指标，指标在执行中体现的是结果的定义。 职责——指标——结果 从时间上来自工作计划。 结果管控的两大工具： 月计划月结果。 周计划周结果。 战略结果来自于月计划，月结果。 作用：1）计划表是战略目标的分解，结果表是战略目标的积累。 2）计划表是检查和评价的依据，结果表是事实数据的体现。 3）让团队养成以结果为导向的工作习惯。 总结：明确的结果定义是执行的起点，随时问我想要什么结果。 分享： （一）人生痛苦的三大死穴： 放不下面子。 看不破红尘。 舍不得钱。 诚信与忠诚谁更重要？ 如何经营夫妻关系？ 1、男人的三大核心需求： 1）崇拜感：女人是成就男人的使用说明书——哇 毁灭男人得一个字——呸 2）理解与支持，人为知己者死，与另一半共同成长。 3）温柔。 女人的三大核心需求： 1）安全感； 2）被哄宠； 3）浪漫。 第二大体系 责任体系 责任的定义： 1、稀释定义： 领导认为：重要的事情=大家做，大家做=人人做 员工人为：大家做=别人做 别人做=我不做 定义：责任在人多的环境里，就会像化学溶剂一样被稀释。人越多，责任感就会越稀薄。 结论：没有人会负责到底，除非变成我的责任。 跳动定义： 责任就像一只猴子，跳来跳去，老板不懂得正确回答问题，瞬间所有的猴子就会跳到老板身上，最终累死。 为什么猴子喜欢乱跳？因为这是人的本性。 下属抛猴子的四大绝招： 提问。 混淆责任。 找借口、找理由。 利用领导的成就感。 化解猴子跳的六大绝招： 第一、锁定一对一的责任。 1）不考核部门，只考核部门经理。 2）回答只能用我，不能用我们。责任用我，功劳用我们。 3）一件工作只安排一个责任人。 第二、责任承诺达成共识。 承诺是最有效的沟通，也是激发个人潜能的关键。 例子：卡洛斯戈恩如何获得日产团队的信任与支持？那是1999年，雷诺汽车公司注资43亿美元，试图挽救已经亏损7年、负债几百亿美元的日产汽车公司。 时任雷诺汽车副总裁的卡洛斯·戈恩临危受命，出任日产汽车公司CEO。他采取了一系列大刀阔斧的改革措施， 经过不到两年的时间，连续七年亏损的日产实现首次盈利。附件1： 改 进 表 姓 名 部 门 职 务 需要改进的问题 参加人 本人+部门经理+本部门同事 时间 原 因 具体原因 具体表现 解决方法和措施 新结果承诺 责任人 个人原因 价值观 领导能力 业务知识 心理素质 公司原因 上级不支持 部门不配合 下级问题 少方法和措施 少制度、规范 资金问题 设备问题 产品问题 业务模式落后 外部原因 政策问