信息管理与信息系统教学资料：9-TMS系统53.pptVIP

* TOM系统流程示意图 * TMS配送过程监控报表 超期未到达订单查询：授权人员可在系统中查询哪些订单应到达到。 未发运订单查询：授权人员可在系统中查询哪些订单未发运。 * TMS配送过程监控报表 在途跟踪：定期跟踪订单在途情况，并通过接口实时反馈信息。 * TMS配送过程监控报表 全程跟踪：可在系统中查询全部运作信息，如要求提货时间、车辆实际到库时间、在途情况、异常处理情况、要求发运时间、实际发运时间、要求到达时间、实际到达时间、要求回单时间、实际回单时间等等 * TMS配送运作质量监控报表 系统运输延误率：授权人员可随时登录系统查看运输过程延误情况： 货物损坏率：授权人员可随时登录系统查看运输过程残损情况 * TMS配送运作质量监控报表 运输回单（POD2）延误率：授权人员可随时登录系统查看回单情况： 供应商考核：授权人员可在系统中查询宝供合作供应商运作质量情况，及时进行监控、考核与管理 ： * TMS E-POD管理 收到回单后立即反馈签收结果与物流费用，迅速处理差异，缩短客户与经销商结费汇款周期。 * * 订单管理信息系统 3、企业订单管理过程 第一步：销售部通过电话、传真E-MAIL、INTERNET等方式接受客户询价，按客户要求的产品规格，给出报价单(产品规格、型号、销售价格等)，客户根据报价情况决定是否购买，若购买则给出正式的销售订单，（长期、固定的客户可以直接下单购买； 第二步：接到客户的正式销售订单后，生成采购订单，内容包括（产品规格、型号、采购价格、交货时间、地点等），由采购部负责向供应商采购，并追踪采购订单的实现； * * 订单管理信息系统 3、企业订单管理过程 第三步：得到供应商的生产确认后，向客户发出销售订单确认，并确定正式交货期、交货地点、付款方式等等； 第四步：得到供应商的发货确认，向客户发出发货通知，财务部门跟踪订单付款情况。 * * 订单管理信息系统 4、订单管理信息系统业务流程 接单 订单录入 订单处理 拣货 配送 出库处理 进帐结案 收款 * * 订单管理信息系统 销售订单管理 是实现产品销售的起点，通过订单计划和跟踪完成销售过程的监控，提供销售相应分析数据 采购订单管理 是准确管理采购行为和供应商行为的有效工具，能确保收货单的正确管理、跟踪、接收和支付 维修订单管理 退货订单管理 * * * * * * * * * 4．主要功能及作用介绍 在途跟踪 主要记录和监控出车人员在执行整个出车任务过程中的信息和情况。 4.1 出车登记 司机进行登记，表示本次出车任务已经开始执行，车辆以及随车人员的状态为进行中，如果未进行回车登记（出车任务未完成之前），该车辆、出车人员以及相关资源不能再进行使用（即不能再进行出车登记）。在出车登记时需要记录车辆路码表和出车时间。 4.2 装车作业 记录装卸工装载货物过程以及相关登记信息。装卸工进行登记，生成、打印装车单，装卸工根据装车单装车。装车过程中会记录装车的开始时间和完成时间。 * * 在途跟踪（一） 在途跟踪（二） 4.3 回车登记 司机进行回车登记，表示本次出车任务已经完成。把签收的回单信息传递给公司和客户； 同时车辆和相关人员等的状态变为空闲。在回车登记时需要登记车辆回车油卡数、回车路码表、本次出车过程中的高速费、过境费、违章罚款、事故等信息。 签收回单（一）---实际到货时间 签收回单（二）---实际签收数量 5．主要功能及作用介绍 5.1 车辆管理 以车辆为中心的管理，主要内容包括车辆的日常维护和保养、车辆的税费管理、车辆的保险管理、车辆的违章和事故管理以及车辆配件信息维护和管理等。这里既包含汽车配件相关基本资料的维护、配件出入库与库存的管理，也包括一切和车辆相关的费用管理。 与车辆相关的配件和费用，计算相对简单，但名目繁多。如果人工进行管理，操作起来比较繁琐，登记的信息也不好统计，可能需要专门的人员来进行，这样既要耗费多余的人力，而且统计的信息也常会出错。用TMS系统管理这些信息，可以保证信息的正确和完整，而且用户还可以随时根据需要查看这些信息，节约了人力成本。 * * 5.2 任务提醒 定义一些人性化的提醒设置，比如保险到期提醒、保养到期提醒或税费到期提醒等，并且为不同的员工，做不同的提醒设置。定义提醒信息，并启用提醒。如果满足提醒的条件，相关员工进入系统后会弹出类似于下图的对话框。 对于像车辆保养这样不是天天做或者经常做的事情，工作人员不需要天天去关注这些信息，但是时间长了又会忘记，导致一些重要事情不能及时处理、甚至忘记处理，给企业带来不必要的损失。因此提供提醒任务功能很有必要，这样一方面减少工作人员工作量，又保证一些重要事情不会被遗忘，能够按时得到处理。 * * * * 总结及前景展望 成功的物流运输