武汉市旅游市场调研.ppt

成果展示 2011年武汉市旅游市场调研成果简报 中国旅游研究院武汉分院成果展示 ——2011年武汉市旅游市场调研成果简报 华中师范大学 中国旅游研究院武汉分院 二〇一一年十二月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务背景 1 工作流程 2 调研特点 3 主要成果 4 主要内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务来源 任务背景 调研背景 1.任务背景 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中国旅游研究院武汉分院以“顶天立地”（为政府决策咨询服务，为社会实际需求服务）为服务方向，以为湖北及中部地区旅游业发展提供智力支持为基本任务。 2011年，受武汉市旅游局委托，中国旅游研究院武汉分院承担了历时一年的武汉市旅游市场调研工作，对武汉市旅游市场基本属性、游客旅游消费偏好、在汉旅游消费行为、在汉旅游感受以及对武汉旅游服务满意度等开展为期一年的全方位调研工作。 任务来源 1.任务背景 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 要想在激烈的旅游市场竞争中有所作为立于不败，就必须全方位地了解游客需求，以满足游客需求、提高游客旅游体验质量为宗旨，有针对地进行旅游营销。 武汉市作为华中重镇、全国性交通枢纽和国家历史文化名城，但长期扮演着旅游过境目的地的尴尬角色。2010年，武汉全年游客满意度指数为74.65，低于全国78.95的平均水平。 以武汉为中心枢纽的全国性高速路网建设为武汉市旅游业发展带来了巨大的发展机遇。有必要通过旅游市场调研全面了解目前武汉旅游市场特征，实现由旅游过境地向旅游目的地的过渡和转变，实现旅游接待业及旅游营销的战略调整。 1.任务背景 调研背景 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段 2011.06—2012.03 2011.06—2012.03 2011.04—2011.05 2010.12—2011.03 2.工作流程 制定调研方案 编制问卷并预调研 实施正式调研 分析数据并撰写报告 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 调研特征 1 4 2 3 5 覆盖面广 工作扎实 连续动态 内容丰富 样本量大 3.调研特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作扎实 武汉分院组建了由多位教授、副教授、讲师及众多研究生组成的专门研究团队和由一百多名经过调研培训的研究生和本科生调查队伍，从研究设计、问卷设计、预调研及抽样调查、数据分析多个环节展开了扎实的工作。 连续动态 从时间上来看，调研全面覆盖一年中的四个季度和十一、春节两个黄金周；调研时间不仅包括法定长假、寒暑假，也包括周末和工作日。 样本量大 样本量大：向国内外游客发放中英文问卷14000份，经严格核实筛选，回收的有效问卷量为11717份，有效率达到83.7%。 3.调研特点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内容丰富 调研的内容不仅涉及到到汉游客的人口属性，还包括其旅游偏好、到汉