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南阳理工学院_ 学年第_1_学期试卷（A卷） 课程：《 人力资源开发与管理 》 考核方式：（开/闭卷） 课程性质：_____必修课_____ 适用对象： 09 级科 3.作为一种工作评价方法，职位排序法的几种具体形式是( )。 A.直接排序法 B.交替排序法 C.主观排序法 D.分类排序法 E.配对比较排序法 4.内部招聘的主要方法有（ ）。 A.工作公告 B.网络招聘 C.档案法 D报纸和杂志广告 E.主管推荐 5.以下哪几种形式是评价中心法中常用的评价形式？（ ）。 A.智商测试 B.无领导小组讨论 C.文件筐测验 D.角色扮演 E.初步筛选 6.以下关于信度与效度的阐述，正确的是（ ） A.信度是指测试结果的可靠性或一致性。 B.效度是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。 C.有信度的测试方法未必有效度。 D.有信度的测试方法一定有效度。 E.有效度的测试方法一定有信度。 7.施恩职业锚理论中提出的职业锚类型是（ ）。 A.技术职能型职业锚 B.管理型职业锚 C.创造型职业锚 D.自主独立型职业锚 E.安全稳定型职业锚 8.以下叙述中，哪些是组织职业生涯早期管理中关注的内容？（ ） A.帮助员工确立职业生涯目标 B.帮助员工制订职业生涯规划 C.促进员工的社会化 D.帮助员工实现技能更新 E.帮助员工形成新的职业自我概念 9．劳动争议处理方法包括（ ）。 A.协商 B.调解 C.仲裁 D.诉讼 E.集体谈判 10.劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括 ( )。 A.群众性 B.自治性 C.国家性 D.强制性 E.非强制性 四、简答题：（每题6分，共30分） 1.简要阐述人力资源的特征。 2.简要阐述人力资源供大于求时的调整措施。 3.简要阐述工作分析的含义及其在人力资源管理中的作用。 4.简要阐述内部招聘的优缺点。 5.简要阐述基本薪酬设计的主要工作步骤。 五、案例分析题：（每题分数见题后，共30分） 第一题：光大公司员工的绩效考评 光大公司，成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。 绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。 公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。 考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。 对中层干部的考评完成之后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。 对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说，很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。 请结合案例分析： 1.绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用