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ICS?03.220.20 R 10/19 ????? DB21 辽宁省地方标准 DB 21/T ××××—2014 ????? 道路旅客运输服务规范 ?Regulations?of?passenger?transport service （报批稿） ????? 2014 - XX - XX发布 2014 - XX - XX实施 辽宁省质量技术监督局???发布 目??次 前??言 II 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语和定义 1 4　设备设施 2 5　司乘人员 2 6　服务流程 3 7　运营安全 4 8　监督管理 6 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由辽宁省交通厅运输管理局提出。 本标准由辽宁省交通厅归口。 本标准起草单位：辽宁省交通厅运输管理局。 本标准主要起草人：李晓峰、徐兵、刘萍、赵立彬、董大明、刘奎浩、王立志、闻明、邰启城、牛鑫淼、黄月梅、侯秉辰、张宜民、刘贵英、高卓民。  道路旅客运输服务规范 范围 本标准规定了车辆设备设施、司乘人员、服务流程、运营安全等内容。 本标准适用于辽宁省行政区域内道路班车客运和旅游包车客运服务。 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本标准