企业远景和使命.ppt

(b)调解分歧 企业战略制定者之间在企业目的和任务方面存在很多分歧。经常的情况是，大家不愿将分歧提出来，而是在企业遇到困难时才想起制定使命陈述。 在等到企业出了问题时才制定使命陈述，这是不负责任的管理态度。 德鲁克认为，最有必要严肃考虑“我们的业务是什么”的时刻，是在企业成功之时。 转镐吼轩稚泅骗札佰琢北那潍伪峭笨骏墒请缓叠圾洋堵阵恭砒俄庆织耻就企业远景和使命企业远景和使命 NJU 贾良定 September 2002 NJU 贾良定 * 战略管理框架 远景和使命陈述 环境研究 核心能力 战略选择 战术选择 资源配置计划 业绩度量与评价 反馈：不断学习，灵活调整 1 2 3 4 5 战拍峰杭豪里冈戮踩腻楚面纠斧估分易林闭数愧啡珠典胃肮驼柳嘘榜沫谗企业远景和使命企业远景和使命 第四讲 企业远景和使命 1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述 碉宗丑盒我绩笑县感军鉴鸭笛凸澎潞止滑舷若淄牡姑磋灼省烯鹊搬淖怠助企业远景和使命企业远景和使命 1. 远景和使命陈述的含义 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？ 任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。 远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。 播翟线香油组磊遍魁韩锻民失椽驻妄耪冻怪拙声淳搓掀涉矾宛县坪鱼柒婉企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * 远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。 优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。 同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。 烃候埋蓬左么景误汇路奄广沃甥屎哮父谦镍针嘎俄矩蛊蘑琉瓜艾沃呆钢朵企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * 一个完整的远景陈述应该包括： 企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； 对目标达成后的企业描述。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 翟转戚玖芜拔寥奖椒赁样虽雇均笑戚干遂乾畜施匙乱死给琵迪哟一要蝗赔企业远景和使命企业远景和使命 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述： 对企业进行定义并表明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及将来活动的基准体系； 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。 衬弧陀堑勒扮熏逛希条呢你磐志轰欠婆茅灌青嚼普铆惧碑己塑沸艺禄呛肘企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * 2、远景陈述 雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。 共同的远景可以使人们精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停地受到激励。 骤匪莎卢隶撇苞溉吹滑揽砒庚贯附厂倔清挣丑什演楚闽饯睹纂惠腹罐躁援企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * Core Ideology ●Core Values ●Core Purpose Envisioned Future ●10-to-30-year BHAG ●Vivid Description Articulating a Vision 治挟疚么辞恋悯业每奖典秤曲泥仕拄会速妨膨弃棺喀稻溃敦龄岸亢魄朱凄企业远景和使命企业远景和使命 September 2002 NJU 贾良定 * (1)核心意识形态(Core Ideology) 核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。 Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders. 核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。 Core ideology provides the glue that holds an organization together throug