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定义:软件是计算机系统与硬件相互依存的另一部分.是包括程序,数据及相关文档的完整集合. 特点: 软件是一种逻辑实体,而不是物理实体,具有抽象性. 软件没有明显的制作过程,可以大量拷贝统一内容的副本. 软件在运行,使用期间不存在磨损,老化问题. 软件的开发,运行对计算机系统具有依赖性. 软件复杂性高,成本昂贵. 软件危机:一方面是无法满足日益增长的对软件的需求,另一方面是难以满足对已有软件的维护需求. 要素:方法,工具,过程 过程: 软件规格说明, 软件开发 ,软件确认. 软件演进 周期:软件生产,使用,和消亡的过程,称之为软件的生命周期. 目标:软件开发技术和软件工程管理 开发环境:是全面支持软件开发全过程的软件工具集合. 工作：需求获取，需求分析，编写需求规格说明书，需求评审。 任务:明确在用户的业务环境中,软件系统应该做什么 常用工具:数据流图DFD.数据字典DD,判定树,判定表 数据字典：是各类数据描述的集合，它通常包括五个部分即数据项，数据结构，数据流，数据存储和处理过程。 软件规格说明书的作用是: 便于用户,开发人员进行理解和交流 反映出用户问题的结构,可以作为软件开发工作的基础和依据 作为确认测试和验收的依据 定义:软件设计是把软件需求转换为软件表示的过程. 从技术观点来看,软件设计包括软件结构设计,数据设计,接口设计,过程设计. 从工程管理角度来看,软