面试与面试技术jsp.docVIP

面试与面试技术 一、面试的基本程序 1、面试前的准备 （1）面试方式的选择： A、集体面试： 座谈方式： 适合候选人比较多的初选 无领导小组讨论方式： 适合人员素质需要仔细进行比较 考察人员整体能力 无领导小组讨论方式设计 选择讨论的主题： 应该是有关职务要求的内容； 应该是没有明显答案倾向的； 应该满足对候选人多方面评价的； 应该能够引起大家讨论兴趣的。 人员控制在10人左右 时间不低于1小时 举例：管理职务 主题：薪资提升，名额有限 角色扮演：各部门经理 目的：通过协商，确定提薪人员名单 材料：各部门候选人的基本材料 观察：表达能力和语言习惯、思维的逻辑性、对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、管理观念、性格特征、对管理职务的理解、激励能力、沟通能力等。 B、一对一面试 *适用于各种情况的初选和复选 *主试人可以是一个，也可以是多人 *时间一般为45分钟（初选可以20分钟） *提出的问题一般在15个左右 *候选人的面试时间应错开安排 *注意候选人在等待面试时的表现 （2）面试场所的安排 选择宽敞、安静的场所，避免被打扰 亲切环境安排：坐在沙发上，侧面相对 压力环境安排：面对面，距离两米以上，主试人员坐得高一些，背光，增加主试人员数量等。 有条件的情况下，准备录象设备，以便事后观看。 （3）候选人简历研究 找出与应聘工作要求相符的关键词，如：曾任职务；现任职务及任职时间；具体工作或职务的内容等。 找出反映候选人是否满足应聘工作的形容词和数量词，如：相关工作的任职时间长度；技术职称及评定的时间；获奖等级和次数等。 把握并估计以往工作经验与应聘工作之间转化的难易程度，如：知识、技能、经验、性格特征等。 估计所提供的背景材的可信程度，如：可证实的材料：学历、学位、外语等级；需要证实的材料：求职动机、能力状态、以往的工作表现等；不可证实 的材料：责任心、主动性等。 忽略个人 对自己的评价、看法、个性、兴趣等无法证实的材料，如：领导能力、原则性、组织协调能力、合作性、独立性、社交能力、爱好等自我评价。 记录下有待证实和进一步了解的问题和细节，为面试做准备。 （4）面试问话提纲的准备 需要有一个统一的问话提纲； 根据对候选人简历的研究，准备特定的问话提纲； 提纲的问题顺序应为： 需要证实的问题 统一确定的问题 引伸性的问题 2、面试过程的控制 （1）面试过程的自然导入 （2）证实需要证实的问题 （3）了解其他资格方面的问题 （4）引伸提问，由候选人自由发挥 （5）回答候选人关心的问题 （6）轻松地结束面试 二、面试中应提的问题 1、导入性问题 我们这里难找吗？ 清您简要介绍一下你自己的情况。你是从哪里知道我们企业的？ 你希望选择一个什么样的企业？ 介绍一下你以前的工作经历。 你喜欢一个什么样的工作？ 2、有关工作经验的问题 你以往都从事过哪些工作？ 在你所从事的具体工作领域要想获得成功，需要什么条件？ 在你以往从事的工作中，你最喜欢和最不喜欢它的什么方面？ 以你以往的工作经验，你对所应聘的工作有什么把握做好？ 你认为在以往的工作中，哪一份工作你做得最成功？ 你能够把以往工作的哪些经验用于我们企业的工作？ 你曾经提出过哪些非常具有建设性的意见，当时你主管的态度是什么？ 在你的前一份工作中，你在多大程度上具有工作的自主性？ 在你前一份工作中，你做过最值得称赞的重大项目是什么？ 在你的工作中，日常例行的事务都有哪些？大约占你工作时间的比例是多少？ 你曾经做过哪些具体的工作？你在这些工作中的主要贡献是什么？ 描述一下你部门的组织管理方式和分工情况。 在你前一份工作中，你做过最值得称赞的重大项目是什么？ 在你的工作中，日常例行的事务都有哪些？大约占你工作时间的比例是多少？ 你曾经做过哪些具体的工作？你在这些工作中的主要贡献是什么？ 描述一下你部门的组织管理方式和分工情况。 在完成任务的时候，你经常遇到的困难是什么？你是如何克服的？ 你觉得以你的经验能承担哪些具体的工作任务？ 在你以往的工作经验中最欠缺的东西是什么？你打算如何弥补？ 以你的工作经验，你认为自己适合 承担什么职务的工作，为什么？ 3、有关工作能力方面的问题 请介绍一下你的职业生涯。 当初你为什么选择这一职业领域的？ 你认为自己的教育背景中哪些东西对你的职业生涯贡献重大？ 你的长远目标是什么？你凭什么认为你能够实现它？ 你认为你在哪些方面的能力是超越别人的？你认为你做哪些事是别人无法与你像比的？ 你成功的三个主要原因是什么？ 你在以往工作中是如何解决棘手的问题的？请举一个例子。 在什么情况下你不能按时完成任务？ 你怎么知道自己工作做得不错？ 你喜欢任何评价你的工作？ 你是如何调动别人积极性的？ 举一个你失败的例子，你是如何处理的？ 作为一个有效的管理者，你认为什么品