【2017年整理】阿里巴巴信息排名规则(版).docVIP

PAGE PAGE 1 阿里巴巴排名规则介绍（2014版） 阿里巴巴中国站产品搜索目前排在最前面的是标王，后面三条是网销宝推广Offer，网销宝和标王的offer目前在产品搜索展现最多不超过四条。这四条offer的出现和排序不包括在接下来要讲解的排序规则中。 本文讲解的是在搜索结果中不付费推广的那部分产品搜索的排序规则，这部分信息的排序不会受到网销宝、黄金/白金展位、标王等付费产品的影响。 目前，在产品搜索中，影响排序的主要因素与之前相比，大致一样。主要有：相关性，信息质量，交易因素，反作弊，公司因素，点击转化率，服务质量，个性化等几个方面。总体上来说，信息标题与买家搜索的关键词相关性高且信息质量优质，发布信息的会员具有诚信方面的保障，历史在线交易（注：在线交易指支付宝交易）情况良好，服务质量好的信息才有机会获得排名靠前。 产品搜索排序规则介绍 相关性 相关性的含义是：用户输入的关键词和搜索返回的产品搜索结果的匹配程度。主要涉及以下几个方面： 1） 产品标题 产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一，标题的填写尽量规范化，标题堆砌多个产品词，或填写不相关的内容将直接导致相关性低，排名靠后。建议一条产品信息只含有一个产品且描述通俗易懂；修饰成分得当，为产品特性补充。当然也可在标题里面加入一些促销内容，吸引用户眼球。 2） 产品类目 产品类目是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一，类目即产品的归类，类目放错或故意放错将导致系统判定你的产品不相关，排名靠后。建议商家在发布产品时注意类目是否选择正确。（具体可参考：） 3） 产品属性 产品属性是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一，属性是帮助买家更多了解产品信息的途径，同时也是系统判断产品是否优质的标准之一。建议商家在发布产品时，认真填写相关属性。（具体可参考：） 温馨提示：属性的完整度、真实有效性都对排名有重大影响哦。 信息质量 信息质量指的是产品信息的质量情况，包括标题规范、类目选择最优类目，属性完整真实、图片优质、合理一口价等。（具体可参考：） 我们的建议是： 1、优质标题、最优类目、完整真实的属性，详见上一条相关性； 2、优质图片：图片清晰美观、主题突出、整体质量好，我们更支持细节实拍原创图，尤其注意盗图被系统抓到，排名将会靠后哦。 3、合理一口价：真实价格更受到卖家的认可，建议价格设置在合理范围内，注意过低或过高会被作为作弊行为而降权处理。 影响信息质量的因素及处罚规则可参考搜索反作弊规则介绍V2.0。（参考链接：） 交易因素 交易因素指产品的历史在线交易记录在搜索排序中会得到体现，在线交易记录是指在阿里巴巴中国站通过支付宝交易的记录，不包括网上银行交易、现金交易以及虚假交易。拥有线上交易记录的产品信息，在同等条件下将得到搜索排名靠前，获得更多曝光机会。另外虚假交易将会被反作弊识别降权，详见反作弊规则。 目前排序中是通过交易模型，用几十个交易特征来计算出一个综合的交易权重，并把这个权重引入到具体的排名中。这些特征中，最重要的特征主要是以下几个。 1）交易笔数和件数 一条产品信息交易的笔数越多，其最终的交易权重就会越高，从而排名就会靠前。例：产品A交易了一笔，产品B交易了10笔。那么，在其他条件相同的情况下，产品B会一定比产品A排名靠前。 在笔数一致情况下，产品信息交易的件数越多，其最终的交易权重就会越高，从而排名就会靠前。 例：产品A、B各交易了10笔，其中产品A平均每笔交易了1000件，产品B平均每笔交易了5000件。那么，在其他条件相同的情况下，产品B一定会比产品A排名靠前。 2）交易人数 一般来说，一条产品信息交易的人数越多，说明它得到了更多人的认可，那么它的交易权重也会越高。 3）回头客 回头客是指购买后又再次来购买的客户，回头客比例越高越反映你产品的质量好，公司服务和信誉都好。同时就说明你公司的客户转化率能力强。 4）交易转化率 是指多个客户看了你的产品以后，其中又有多少个客户产生了采购行为的比例。转化率越高，排名越靠前。 5）退款率和好评率 退款率是指卖家成功退款笔数占支付宝交易笔数的比率，退款越多说明产品质量、公司服务及信誉都有待提高。 好评率是指产品信息从有在线交易至今积累的历史买家评价，因一到五星评价比例不同，而有不同程度的好评率。 6）其他特征 其他交易特征还有很多，还会包括客单价，旺旺回复速度等，主要保证让买家有更好的体验。 我们的建议是：在提高商品质量和服务能力时，尽量选择在线支付宝交易，提升用户转化，减少用户投诉和退货。 温馨小提示：交易因素主要针对消费品行业，非消行业更关注其他因素哦 ； 反作弊 反作弊是搜索排序最重要的内容之一，针