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影响绩效因素课品
小组的二早管理 为什么要开二早? 1、主管通过二早随时掌控每一位属员的动态 2、激励属员,提高一天的斗志 3、提高团队的凝聚力,提高主管自身的管理能力 4、及时传达公司的相关信息、政策、推动 5、发现并及时解决属员展业中所遇到的困惑,为他们调整心态 * 为何要先解决销售问题? 要如何解决销售问题? 销售问题包含哪些内容? * * * * * * * * * * “我非常想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣說,“但是我没有那份力氣。” 一只火雞和一頭公牛在聊天。 “這樣啊,那你為什麼不吃吃我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營養。” 火雞吃了一坨牛糞,果然它真的使自己有力達到數頂的第一個分叉處。 第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達了樹的第二個分叉處。 最後,两星期后,火雞非常嬌傲地站在了樹的頂端。 但不幸的是,沒收多久,它就被一個農夫盯上了, 併且農夫非常利索地就將火雞射了下來。 企業課程 這個故事的寓意是…… 牛糞坑(狗屎運)也許能使你抵達頂峰, 但它不能使你永遠呆在那兒。 企業課程 个险销售部培训处-新产品培训 影响绩效的因素 * 有事与没事 一些事没人做 ,一些人没事做 没事的人盯著做事的人,议论做事的人做的事,使做事的人做不成事做不好事,于是,老板夸奖没事的人,因为他看到事做不成 于是,老板训诫做事的人因为他做不成事,一些没事的人总是没事做 一些做事的人总有做不完的事,一些没事的人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事 结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事 来自伙伴的心声: “他真好,每次碰到困难都有他帮忙!” “我能有今天的成就,都要感谢她啊!” “我真为我们团队感到骄傲!” “我们主管是精英,有疑难找她准能解决!” “……” “她只会说好听的话,一叫她帮忙就推三阻四!” “这个人也配做主管啊!她连电话都没给我打过!” “他说的话从来都不兑现的!” “他以为他是谁啊,老是这副教训人的口气!” “……” 同样是营销团队,不同的心声。 元芳,你怎么看? * 一、业务绩效的内涵 单位对团队的绩效要求 1.新单保费、FYC 2.新单件数、人均件数 3.人均保费、产能 4.活动举绩率、破零率 5.增员率、留存脱落率… * 二、影响绩效的因素 影响个人绩效的因素 A.人员自身的素质 B.团队管理辅导氛围 C.公司管理培训激励机制 影响因素多样,需自上而下的梳理 才能真正解决业务人员绩效不佳的状态! * 管理、辅导者的主要职责 扮好经理人角色,掌握工作原则 来自个人 影响因素 来自团队 影响因素 来自公司 影响因素 有针对性 个别辅导 沟通引导 协助整合 宣讲传达 包装完善 * 二、影响绩效的因素 影响团队绩效的因素 A.团队成员的绩效与素质 B.团队主管本身的因素 C.公司的经营管理机制 团队绩效的体现 团队主管 — 50% 单位公司 — 30% 团队成员 — 20% * 二、影响团队绩效因素 A.团队成员的绩效和素质 1.成员出勤率、举绩率 2.成员活动率、产能 3.成员素质、文化水平 4.成员展业氛围和凝聚力 团队成员绩效和素质风貌如何形成? * 二、影响团队绩效因素 B.团队主管本身的因素 1.主管管理团队的意识 2.主管管理团队的技能 3.日常管理模式的模糊 4.销售辅导能力的局限 风行草偃、兵随将转!谁主导团队风貌? * 主管管理能力的体现 人员数量和动态的管理 业务数字变化的管理 工作环境和条件的管理 管理的手段: 会报和表报『有机的结合』 * 二、影响团队绩效因素 C.来自公司经营管理机制 1.营销管理制度的执行力度 2.营销数据信息的揭露方式 3.经营管理模式的系统化 4.经营管理技能培训的实战性 系统化制度化的管理影响绩效水平! * 三、改善团队绩效的具体方向 A.掌握营销工作六大板块 打造专业高效团队,首要是系统化运作! 组织 发展 业务 推动 教育 训练 人才 培育 职场 建设 销售 管理 * 三、改善团队绩效的具体方向 B.致力解决『销售问题』 1.开发、创新客户市场 2.学习商品知识和特定目标 3.探讨销售技能、缩短流程 4.帮助伙伴积累客户关系管理 解决销售技能问题,是营销的一大崁! 初级组训岗前培训 二次早会的定义 为了帮助伙伴确定拜访 计划,达成目标,每日早会后由组经理以上的主管对本小组成员召开的会议 * * * * * * * * * *
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