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广告运动 公共关系 展卖空间 文本资料 战术体系二：公共关系 政府关系 业内关系 公众关系 客户关系 媒体关系 公共关系 提升行业标准 业 内 传 播 联 谊 活 动 联 谊 活 动 联 合 造 势 客户保养活动 客户关系管理 新 闻 传 播 政 府 公 关 权威认证 间接影响 业内口碑 掌握喉舌 口碑效应 广告运动 公共关系 展卖空间 文本资料 ?地盘包装：树立项目完整地盘形象，做好明确的导引系统 ?售楼大厅：营造高级会所的尊贵、舒适感受，屏弃以往的展板等销售道具 ?样板间：制作必要的说明牌、户型牌 ?社区内部：将需要引起客户注意的细节巧妙的标示出来，与环境融为一体 1、硬环境 战术体系三：展卖空间 2、软环境 客户到访体验系统 安全感 酒店感 品位感 国际感 细致感 听觉 视觉 嗅觉 味觉 触觉 广告运动 公共关系 展卖空间 文本资料 ?安全感 鉴于项目所处区位环境，安全性一定是客户非常关心的。多么 齐备的红外、电子巡更等等现代化社区保安系统，不如用“人” 在一开始就给客户一种心理上的安全感来的重要。 建议—— 保安数量要稍多于常规配置，在客户参观过程中潜意识里总 有他们的身影。 保安形象一定要优中选优，高大威猛，不卑不亢。建议选用类 似香港警察服装的制服，给以更为强烈的心理暗示。 【客户到访体验系统】分解说明： 广告运动 公共关系 展