XX集团1月计划会范例.ppt

（三）这个案例失败的因素分析 4、 客户对市场及价格的预期不高，我们没有给客户足够的信心支持，导致客户认 没有对产品产生过高的心里预期从而加速购买。 现在物料的准备不足，高总交代的提升客户信心的承诺及展示，我们最终没有实现到位，在客户对价格及未来的预期产生质疑的时候，我们没有很好的引导并且加以信心提示。这也是影响当天成交的一个关键因素。 5、 置业顾问对客户的梳理及意向把握仍然不足，导致部分客户因为价格原因放弃。 本次开盘新手较多，在经历首次开盘的时候抓不住重点，置业顾问的慌张混乱会直接导致客户的购房意向，只有经过这次真正的开盘，置业顾问才会从心里上长见识，并且可以重新审视自己的客户，在开盘结束后，我们会花大力气重新梳理客户，让置业顾问回访所有成交及未成交客户，总结开盘经验，深入了解客户的真正需求，在接下来的工作中做到有的放矢。 （三）这个案例带给我们的启示和借鉴意义 通过本次活动我们认识到：机会是留给准备好的人。 科学的时间安排及固化的流程已经是迫在眉睫需要解决的问题，不仅仅是小镇，CBD在开盘前也总是出现物料不齐全，连夜赶工等现象，给人的感觉是我们总是在准备当中，这种现象的产生已经严重影响到我们的工作效率。 针对一次开盘什么时候定方案，什么时候出推