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公共关系学阶段练习1练习题（1-3章） 单选 1、美国《公共关系季刊》曾详细罗列了公共关系的十四个特征。这体现了公共关系学的（ C ）学说观点。 A传播说 B特定关系说 C特征综合说 D经营艺术说 2、在信息社会中，信息已成为公认的巨大资源公共关系是信息产业咨询建议公众不是单一的群体，而是与社会组织种种活动相关的整体环境。整体性共同性相关性可变性知晓公众纵向分类莱克斯·哈洛卡特李普森特( D )是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。 A．商品经济的繁荣 B．政治民主的进步 C．民众意识的觉醒 D．大众传播技术的发展所谓“市场导向”实际就是()。 A．公关导向 B．营销导向 C．顾客导向 D．政策导向广州中国大酒店在重大节曰，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是( )。 A．交际型公关活动 B．宣传型公关活动 C．建设型公关活动 D．维系型公关活动指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式建设型公共关系活动模式维系型公关活动模式进攻型公共关系活动模式防御型公共关系活动模式是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。建设型公共关系活动模式维系型公关活动模式进攻型公共关系活动模式防御型公共关系活动模式是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。建设型公共关系活动模式维系型公关活动模式进攻型公共关系活动模式防御型公共关系活动模式( A )是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 A．组织形象 B．组织信誉 C．公众态度 D．企业美誉上海大江有限公司出资25万元，与八家新闻单位联合主办“大江杯迎亚运世界体育知识大奖赛”，这一活动是()。 A．宣传型公共关系 B．交际型公共关系 C．社会型公共关系 D．服务型公共关系公共关系学与市场营销学共同的活动对象是( ) A．公众 B．顾客 C．媒介 D．政府CIS战略的意思是()。 A．企业形象 B．顾客至上 C．企业的识别系统 D．消费者满意研究各种具体的公众关系员工关系股东关系政府关系媒介关系协调关系的方法反馈调节法自律法感情疏通法协商法信息分享法以组织的性质及其职能为标准，可将组织划分为政治组织经济组织文化组织以组织获利与否为标准，可将组织划分为盈利性组织服务性组织互利性组织公益性组织消费公众社区公众新闻媒介公众下列哪些说法是不恰当的?( ) A．公共关系学属于经营管理的范畴 B．公共关系学属于市场营销的范畴 C．公共关系学属于大众传播的范畴 D．公共关系学是一门独立的学科 E．公共关系学属于关系学的范畴根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。 A．经营管理部门 B．广告宣传部门 C．外事接待部门 D．销售部门 E．办公室尊重的需要下列属于企业报刊的是( )。 A．《中国经营报》 B．长城饭店的《长城之声》 C．《经济日报》 D．北京百货大楼的《一团火时报》 E．吉普汽车公司的《吉普科技与管理》公共关系间接调查的方法主要有( )。 A．媒介研究 B．民意测验 C．抽样调查 D．专家座谈 E．深度访问整体性主观性客观性公关活动可分为三个层次初级公关活动布置公关策划员工培训问卷有影响的公关招数A说服性 B有目的 C连续的 D有计划 20、根据公众出现的过程，可将公众划分为()。 A．非公众 B．边缘公众 C．潜在公众 D．将在公众 E．现在公众公共关系塑造组织形象，必须奉行真实的信条、倡导诚恳的作风。组织与公众间的良好关系，不是靠一朝一夕建立起来的；即使建立起来，也还需要加以维护，调整和发展，因此均需要长期的不懈努力。公共关系的历史研究，主要是研究公共关系是如何产生、如何发展的。公共关系是一门技术多于理论，操作性、应用性很的学科。公共关系的多维性首先表现在功能上的多维性。协调既是目的，又是手段，具有两重性。共同目标是维系组织的基础公众需求是组织价值的体现经济因素是人类社会发展的重要基础。公众是实现主体目标和利益的主要依靠力量。以社会公众为工作对象X √ √ X √ √ X 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 X √ X √ √ √ √ X X √