会展管理第2章会展管理的理论基础与基本架构试题.ppt

会 展 管 理 第二章 会展管理的理论基础与基本架构 第一节 会展管理的理论基础 第二节 会展管理理论的研究内容 要点提示 理解管理学和会展管理理论的发展阶段 熟悉会展管理理论研究的基本框架 学会通过不同的管理学研究视角分析会展管理的具体问题 第一节 会展管理的理论基础 一、会展管理理论发展概况 二、管理学理论的发展阶段 三、会展的发展对会展管理的新要求 一、会展管理理论的发展概况 二、管理学理论的发展阶段 1、古典管理理论 19世纪末20世纪初，科技发展，突出矛盾是管理落后于技术水平，生产潜力得不到发挥。 围绕提高生产率问题进行研究，提出一系列科学的管理方法，完成从经验向科学管理的转变，为古典管理理论的产生发展奠定了基础。 （1）科学管理理论 杰出代表是美国管理学家泰勒。19世纪末20世纪初，在钢铁厂工作期间，针对当时管理落后、劳动生产率低的问题，进行大量试验，提出了一整套科学管理方法和管理制度，如：定额管理制、差别计件工资制、工人培训制、职能工长制以及操作标准化、工具标准化等。 1911年，出版《科学管理原理》，管理理论与科学正式产生的标志，泰勒也因此被誉为“科学管理之父”。 （2）管理组织理论 代表人物是法国的法约尔。在《工业管理和一般管理》中，首次区分经营和管理的概念，系统阐明了管理的计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能； 强调进行管理教育和建立管理理论的