高效经理人塑造-来自卞艳萍课件精品.pptVIP

* 目标要明确：黑人的三个愿望 界定目标 该扔则扔 不要移师暗处 不放无关物品，将物品放在固定地方。 让秘书协助建立良好的文件管理系统 让文件在面前只流通一次 下班最后一件事 --- 收拾办公桌 * 最后大家念一下 总结发言：今天是过期的支票 具体表现 * * * 皇啊吗张铁林 * 皇啊吗张铁林 * * * ----一个刚刚从外企跳到北京某大型国企担任CIO的人，在上任之前就了解到这个企业的其他部门领导对电脑部的作用比较轻视。在他之前，已经有好几任CIO因为与销售部、财务部等业务部门的领导处理不好关系而走人。在刚刚进入企业的前几个月，他把主要精力放在电脑部内部工作的整理方面，与销售部、财务部等部门领导的交流则主要集中在工作之外的时间。比如，他和销售部的领导一起打高尔夫，和财务部的领导一起下围棋。这样，在很短的时间内，他与这些同级部门的领导们建立了良好的私人关系。这种“曲线救国”、迂回侧击的策略让他做到了前任CIO费了九牛二虎之力都没有做到的事情。 望：观察的技巧 注意眼神 掌握姿势 反复次数 声调高低 眼睛是心灵的窗口. 闻：有效的倾听 听(listen)：对声波震动的获得 倾听(hear)：对信息的理解 使目光接触。当您在说话时，对方却不看您，您感觉如何？ 展现赞许性的点头，微笑及恰当的面部表情。 避免分心的举动或手势。 适当的提高。 复述对方的意思。 避免中间