第8章 渠道成员之间的合作和冲突课品.pptVIP

庄贵军版权 * 供应商价值链 供应商价值链 供应商价值链 供应商价值链 企业价值链 中间商价值链 中间商价值链 中间商价值链 中间商价值链 顾客价值链 顾客价值链 顾客价值链 顾客价值链 供应链 庄贵军版权 * 供应链管理及其特点 供应链管理把链上各个企业看作是一个不可分割的有机整体 供应链管理不但涵盖了现代物流管理的全部内容，而且从更高的层次上来解决物流管理问题 供应链管理强调把主要精力放在企业的关键业务（有核心竞争力的业务）上 供应链管理是一种战略联盟 供应链管理是一种比物流管理更加完善的管理模式 供应链管理的目标是通过管理库存和合作关系，达到对客户的快速反应和整个供应链上的交易成本最低 庄贵军版权 * 供应链管理的程序 分析企业的经营环境，寻找供应链的开发机会。 从顾客价值的角度理解产品或服务。 制订竞争战略，创造竞争优势。 进一步分析企业的核心能力和优劣点，制定供应链节点企业的互补方案。 根据互补方案，评价和选择合作伙伴，通过签订协议的方式建立战略伙伴关系，形成联盟。 联盟内分工协作，形成供应链，开始运行。 分析和评价供应链的运营绩效。 根据绩效评估，适时调整供应链的结构与运作方式，积累经验教训，对供应链不断完善和创新。 庄贵军版权 * 渠道冲突及其类型 渠道冲突：下述这样一种状态：一个渠道成员正在阻挠或干扰另一个渠道成员实现自己的目标或有效运作；