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江西旅游业分析报告 ——江西华信旅游社 市场环境分析江西旅游业分析报告 1 一、江西旅游市场分析 3 （一）人次与收入 3 （二）人均消费额 3 （三）客源稳定增长 4 （四）旅游高峰期 6 （五）旅游核心力? 7 （六）营销关注度：热点事件牵动? 7 （七）景区新气象：呈现多源迸发? 8 （八）旅游信息化：现有水平较低? 9 （九）优惠政策不断推出? 9 （十）出游转方式：散升团降明显 10 （十一）城市满意度稳中有增，但整体低于全国均值? 10 （十二）景区满意集中于资源，门票价格贵质疑最多? 11 （十三）团队旅游投诉比例大 12 （十四）江西旅游区未完全开发 13 二、竞争者分析 13 （一）途牛旅游网 13 （二）江西康辉国际旅行社 15 三、 消费者分析 16 （一）儿童群体 16 （二）少年群体 17 （三）青年群体 17 （四）中年群体 17 （五）老年群体 17 四、 swot分析 18 （一） 市场机会 18 （二） 市场威胁 18 （三）自身优势 18 （四）自身不足 19  一、江西旅游市场分析 （一）人次与收入 2014年1～6月，江西全省接待游客总人数超过1.5亿人次，旅游总收入为1124.6亿元，同比分别增长25.31%和36.12%，增幅超过全国平均水平的两倍以上；入境旅游人数92.80万人次，同比增长3.27%，入境旅游外汇收入2.95亿美元，同比增长5.55%；相对于全国入境旅游整体下行的大背景，江西逆势而上。预计今年即将迈入旅游经济“二千亿元俱乐部”。 （二）人均消费额 从人均消费上看， 2013年上半年全省游客人均消费为683.40元，下半年为833.39元，全年为758.40元，实现了10.86%的高增长，详见图1。2014年1~6月，江西旅游游客人均消费749.64元，同比增长10.35%。预计2014年会延续2013年的高增长趋 势，全年游客人均消费水平将达850元左右，比上年净增100元。 从消费结构上看，据江西银联提供的游客线下支付跨行交易数据，2014年上半年，江西旅游行业的银联线下跨行交易数接近3500万笔，同比增长21.72%，环比增长9.36%；交易额超过138亿元，同比增长16.16%，环比增长15.24%。其中，“旅游购物”对江西旅游消费的贡献最大,交易数超过3000万笔，交易额超过110亿元，分别占跨行交易数据的87.44%和79.55%。住宿、餐饮、娱乐等亦有大幅增长，旅游经济的溢出效应明显增强。“大型景区售票”的增幅最大，交易数、交易额的同比与环比，都增长了50%以上。旅行社止跌企稳，旅行社的线下交易数和交易额，同比都下降20%以上，但环比交易数增长9.51%、交易额增长12.43% （三）客源稳定增长 根据江西省移动、电信、联通三大通讯运营商对2014年1～6月省外手机用户入赣人次的监测数据，和百度公司提供的内部数据，江西旅游客源市场结构呈现出新的特点：2014年上半年，入赣客源市场排名前10位的是：浙江、广东、湖南、福建、湖北、江苏、安徽、上海、河南、山东，占入赣游客总数的67.18%，说明周边市场不断巩固并有所扩张；长三角和珠三角市场是我省旅游最主要的省外一级客源市场。同时，北京、西安、港澳台等中远程市场成长快速，表明我们举办的“江西风景独好”系列特卖会成效显现。 江西统计局资料 2013年，全省接待旅游总人数25009.83万人次，同比增长22%；旅游总收入1896.06亿元人民币，同比增长35.18%。1、国内旅游人数24846.22万人次，同比增长22.11%；国内旅游收入1863.55亿元人民币，2、入境过夜旅游者163.61万人次，比去年同期增长4.76%。其中接待外国人53.15万人次，比去年同期增长5.49%；香港同胞56.45万人次，比去年同期增长4.19%；澳门同胞24.43万人次，比去年同期增长4.57%；台湾同胞29.59人次，比去年同期增长4.70%。旅游外汇收入52508.38万美元，比去年同期增长8.33%。 　 单位 　本期 累计 　累计同比（±）% 一、2013年旅游总人数 万人次 25009.83 22 1、国内旅游人数 万人次 24846.22 22.11 2、入境旅游者人数 人次 35668 1636100 4.76 台湾同胞 人次 6320 295859 4.70 澳门同胞 人次 4283 244250 4.57 香港同胞 人次 7660 564458 4.19 外国人 人次 17405 531533 5.49 二、入境旅游者人天数 人天 3275599 9.47 台湾同胞 人天 606511 澳门同胞 人天 561