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百度文库专用 第一章　　人力資源與全球化策略聯盟 第一節 　　人力資源管理的策略意涵 ㄧ、滿足多元利害關係人 一個組織的成功端賴於多元利害關係人的 評價而來。 對組織而言，某些利害團體對於組織的重要性過於其它的團體，必須先滿足這些利害團體的需求。 若組織將成功定位在有效的滿足這些利害團體的利益，那麼這些利害團體的需求則成為公司的目標。而這目標也將影響組織管理員工的方法。 人力資源活動並非僅設計來滿足員工所關心的事，也非謂了符合員工最低期待。 有效管理員工的組織會發展出一套人力資源管理系統，來滿足所有關鍵利害關係人的需求。 因此，我們必須充分了解每一個利害關係團體所關心的事項。 圖表1.1 利害關係人與其關係人的實例 二、公司所有權人及投資人 大多數的公司所有權人都是因為財務需求而投資公司。 現今投資人意識到許多無形資產跟有形資產ㄧ樣具有價值。 無形資產經過一連串複雜的因果關係將影響公司的最終結果，而這結果最終也將反應在財務指標上。 根據研究，致力於人力資源管理議題的公司，通常會受到原始投資人的青睞，也得以長期經營。 無形人力資產，如員工的感受以及員工的表現可以用來預測財務績效。 研究也發現企業進襲人力資源管理的方法可以用來說明高獲利、高每人年銷售額(生產力)、高市場價值、高度每股盈餘成長。 圖表1.2 人力資源管理活動的品質和市場價值的關係 三、顧客 不論採取哪一種方法來達