商务礼仪规范AAAAA.pptVIP

asd 一、开篇项目 （一）总结头一天的课程内容。 成就人生卓越的要素之一！ 你要能做到简单的事重复做！ 我就会变成非常不简单的人！ 你要能做到平凡的事尽心做！ 我就会变成一个不平凡的人！ （二）红丝带项目。 （三）商务礼仪演练 课间休息 世界上任何美好的东西，在世界上任何一个角落都是可以吸引和打动人的！ 你想做一个讨人喜欢的人吗？ 你想做一个被人接纳、 富有魅力，甚至能够 影响他人的人吗？ 抬头挺胸收腹；手相握或交叉放于后背或腹部，两脚呈丁字步或并拢 上体直挺勿弯腰驼背；与桌椅均应保持一拳的距离；两手相叠或相握放于身体的一侧或膝盖上；两腿并拢偏于一侧。 第二天 下午之旅 一：心灵之旅 （一）语言引领； 1、沉静心灵；目的让浮躁的心灵得以喘息。 2、清理垃圾：苦闷，抑郁，纠结、躁动、困惑、彷徨、恼怒。 3、激励加油：树立正确的人生观，价值观。 我们要让人们记起来，在人类没有发明空调之前，热死的人并不比现在多。在人类没有发明电 灯前，近视眼远比现在少。在没有电视前，人们的业余时间照样很丰富。有了网络后，人们的头脑里并没有比从前储存更多的有用信息；没有网络前，傻瓜似乎比现 在少。我们要通过文学作品让人们知道，交通的便捷使人们失去了旅游的快乐，通讯的快捷使人们失去了通信的幸福，食物的过剩使人们失去了吃的滋味，性的易得 使人们失去恋爱的能力。我们要通过文学作品告诉人们，没有必要用那么快的速度发展，没有必要让动物和植物长得那么快，因为动物和植物长得快了就不好吃，就 没有营养，就含有激素和其它毒药。我们要通过文学作品告诉人们，在资本、贪欲、权势刺激下的科学的病态发展，已经使人类生活丧失了许多情趣且充满了危机， 我们要通过文学作品告诉人们，悠着点，慢着点，十分聪明用五分，留下五分给子孙。 （二）在音乐的伴随下开始冥想以下主题 1、你想要什么？ 2、你怎样才能得到？ 3、你现在所做的是否有利于得到你想要的？ 4、你愿意为之付出什么样的代价？ 5、如何持之以恒，坚持不懈？ 冥想的时间（30分钟） （三）小组感受分享讨论（15） （四）小组推选代表，上台演讲。（15——20） （五）老师总结 抬头挺胸，眼看前3米左右；脚步平行向前自然有精神；可右肩背皮包，手持文件夹可轻置放于臂膀间。 行走 揭秘小天使 娱乐展示 曲直式 侧挂式 重叠式 标准式 前伸式 前交叉式 2．男子坐姿 交叉后点式 曲直式 重叠式 （五）坐的注意事项 （1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。 （五）坐的注意事项 （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 （六）坐姿训练 （1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 （2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点 检查手位、腿位、脚位。 （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。 行走 本讲议题 三、走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿 的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。 行为举止 行的姿势 男性行的姿势 女性行的姿势 抬头挺胸，眼看前5米左右,勿东张西望；脚步平行，手自然摆动；可单手提手提包，手持文件夹或夹包可轻置放于臂膀间。 动作要领 要求注意稳重与干炼。 　　头部抬起，目光平视，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。 　　伸直膝盖，尤其是前足着地和后足离地时，膝部不能弯曲。 　　男士步幅以一脚半距离为宜，女士步幅以一脚距离为宜。 　　抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜。 　　沿直线行走，即两脚内侧应落在一条直线上。　 　　双臂以身为轴前后摆动幅度30－35度。 注意：有急事不要跑可小步快走 （一）正确的走姿要求 （1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。（6）步速平稳。 正确的走恣 （二）变向时的行走规范 1．后退步 向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。 后退步 商务礼仪培训 1、礼仪演示 2、讨论发言 案例：迈克尔的实验 你要结交什么样