培训文档 - 内管.ppt

内部监管—消息平台 内部监管—总体功能图 … 内部专卖管理监督系统 问题处理 平台 监管预警 平台 数据查询 平台 综合管理 平台 消息平台 我的工作 平台 数据查询 平台 我的工作 平台 内部监管—我的工作平台 目录 内部监管概述 内部监管总体功能 内部监管业务流程 3 4 5 总结 总 结—内部监管 问题处理平台 指标维护 手工预警 工作平台 备案管理 数据查询 制度管理 实地检查 自动预警 消息平台 统计分析 实地检查 监控平台 总 结—内部监管－特性 集成化 实现与营销、专卖子系统的无缝衔接 灵活性 可以针对监管预警条件进行定制，提高监管工作主动性和灵活性 流程化 使用工作流来定义和优化监管问题处理流程,保证了问题处理流程的规范性 谢 谢 * 介绍我们的系统是一个全省集中的系统 * 今天的讲解主要分为以下几个部分 1.首先我会对内部监管进行一个概述，介绍一下内管目前的发展状况 2.然后就内部监管的业务流程做一个详细的介绍，包括各级专卖部门的主要工作，以及处理业务的流程 3.其次给大家介绍一下内管的总体功能，也就是内管可以处理一些什么问题，这个地方需要特别注意，理解主要模块之间的关系 4.最后就今天培训的内容给大家总结一下，回顾知识要点 下面我们先来看第一部分，内部监管的概述 目前川烟专卖在国家局的指导下，正逐步把内部管理监督工作推广深入。但是在以前的实际工作中，由于各类的监管信息分散在不同的业务系统中，我们的内部监督管理工作主要是通过手工来处理，通过手工操作肯定会存在统计困难、统计不及时、工作量大，工作效率低，还有工作流程不规范等问题，而我们现在的内部监管系统就是依据《烟草行业内部专卖管理监督工作规范（试行）》建立一套新的内部专卖管理监督系统,提供完整的数据查询分析功能、异常问题预警功能、监管问题处理功能和绩效考核等功能，为我们内部监管提供信息化支撑，使我们的工作制度化、规范化、流程化、痕迹化、精细化。 * * 今天的讲解主要分为以下几个部分 1.首先我会对内部监管进行一个概述，介绍一下内管目前的发展状况 2.然后就内部监管的业务流程做一个详细的介绍，包括各级专卖部门的主要工作，以及处理业务的流程 3.其次给大家介绍一下内管的总体功能，也就是内管可以处理一些什么问题，这个地方需要特别注意，理解主要模块之间的关系 4.最后就今天培训的内容给大家总结一下，回顾知识要点 下面我们先来看第一部分，内部监管的概述 内管主要包括三项工作 第一，日常工作，就是我们工作中主要做的业务，这其中又分为2种情况，1种是省、市、县3级部门都会处理的工作，比如说上级交办任务、投诉举报；还有就是单独由省局、州局完成的，制度建设、调研等， 第二，定期工作，主要是省局、州局定期有重点检查、教育培训等相关工作 第三，同级监管，这是内管最集中的体现，从烟叶的种植到收割，再到卷烟的制作，最后卷烟的销售，各级部门都会进行相应监管，监管其种植量、生产量、销售量等相关数据 以上就是内管部门的主要工作，下面我们就来看一下具体的业务流程 首先由抽取引擎从各业务系统抽取业务数据，比如说从销售系统提取零售户的订单信息，通过我们的分析平台分析是否有异常情况，如果数据确实有异常，系统就会自动生成预警记录，我们可以通过查询平台查询到该条记录，然后内管人员通过转入核查进行流程化处理，对于确实存在问题的预警数据提交市局进行相应的调查处理，最后发回县局归档，对于没有问题的数据可以直接做归档处理，保证处理问题的痕迹化，其他的举报投诉、交办任务流程处理方式大体一致，就不过多介绍了 * 今天的讲解主要分为以下几个部分 1.首先我会对内部监管进行一个概述，介绍一下内管目前的发展状况 2.然后就内部监管的业务流程做一个详细的介绍，包括各级专卖部门的主要工作，以及处理业务的流程 3.其次给大家介绍一下内管的总体功能，也就是内管可以处理一些什么问题，这个地方需要特别注意，理解主要模块之间的关系 4.最后就今天培训的内容给大家总结一下，回顾知识要点 下面我们先来看第一部分，内部监管的概述 现在的内部监管主要包括：预警监管平台、综合管理平台、工作平台、消息平台、数据查询平台、问题处理平台，共6个平台，预警监管的数据转入问题处理平台进行处理，一旦有自己需要办理的问题时，用户登陆系统，工作平台就会有提示，而处理完流程以后在综合管理的备案管理中就可以查到相关文书的信息。同时数据查询平台还可以查询零售户的日销售情况以及一些特供烟的数据，并且结束流程的相关信息也可以查到，而消息平台就是接受洲局下发的一些会议通知、培训通知等相关信息 下面我依次给大家介绍一下6个平台 * 首先介绍一下监管预警平台，内管人员要了解最近一段时间零售户订单情况，是不是有零售户在一段时间内在订货时出现数量的异