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企业管理学 合肥工业大学管理学院 第四章 领 导 第四章 领 导 4.1 领导和领导者的作用 4.2 人性假设与领导风格 4.3 领导方式及其理论 4.4 员工激励 4.5 信息沟通(管理沟通) 4.1 领导的性质与作用 4.1.1 领导者 领导是指在一定的条件下，指导和影响本企业或组织的个人及群体，朝着企业目标前进的一种行动过程。致力于实现这一目标并在行动中施加影响的人即为领导者。领导由领导者、被领导者和环境条件三种因素构成。 经营层的领导者承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。 4.1 领导的性质与作用 企业领导工作有如下的性质： 1．领导工作是发挥影响力的工作 领导的作用不在于领导者自己直接动手去实现目标，而在于影响和推动下级组织去实现目标。 2．职权同影响力的关系 领导者要有效地发挥其影响力，必要的职权是需要的，但并不仅仅依靠职权，而是要在下级和职工中树立起威信，即不能靠“压服”。而要靠“信服”，即领导=权力+威信。 4.1 领导的性质与作用 3．领导就是服务 树立为企业职工服务的观点，并且在工作中身体力行，是企业领导人获得威信和支持的主要源泉。 4．领导是动态的管理工作过程 决定领导有效性的因素主要有三个方面：领导过程的主体——领导者，领导过程的客体——被