管理学大一上期末复习提纲.docxVIP

管理学期末复习提纲By 刀锋偏冷题型填空单选多选判断简答案例分析名词解释分值10分10分10分10分30分15分15分期末考试：卷面100分，占总成绩的70%，平时30分管理概述管理的定义（P2）答：管理就是在一定的组织环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程和艺术。管理的二重性（P3）答：①与生产力相联系的自然属性；②与生产关系、社会文化相联系的社会属性。概念技能的定义（P12）答：又称为决策技能，指分析、判断问题并作出正确决策的能力。组织职能包括哪几个方面的工作（P5）答：①设计组织结构 ②配备人员 ③运行组织 ④变革组织理解管理的作用管理者的类型（按书中的分类来记）（P7~P9）答：管理的作用：①管理与科技是社会发展的两个轮子②管理可以维持组织存在③管理可以提高组织的效率④管理具有整体推动作用管理的类型：①按管理层次划分：高层管理者 中层管理着 基层管理者②按管理工作的性质与领域划分：综合管理者 智能管理者③按职权关系的性质划分：直线管理人员 参谋人员古典管理理论包含哪些（第二章第二节P24~）答：泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 马克斯韦伯的行政组织体系理论巴纳德组织理论对管理理论作出了哪些重大贡献（P37）答：①巴纳德最早把系统理论和社会学知识应用于管理领域,创立了社会系统学派；②关于经理的职能,他与他的前人不同,他