中国工商银行中央预算单位公务卡业务操作规程（试行）-杭州市农科院.docVIP

公务卡申请发卡流程 一、签订公务卡协议 预算单位与杭州银行签订《杭州市市级预算单位公务卡业务协议书》，此协议一式三份，一份预算单位留存，一份由杭州银行总行留存，另一份作为支行办理“21044公务卡客户签约”时的附件。协议随会发给单位，请单位盖好章以后，交开户行公务卡联系人或由开户行公务卡联系人上门收取。 二、安装企业网银（网银的安装及使用由电子银行部张晓科讲） 1、预算单位办理企业网上银行（专业版用户）注册手续。办理该项业务需提供以下资料: （1）《网上银行企业客户注册申请表（专业版）》（随会发给单位） （2）《网上银行企业客户数字证书申请（变更）表》（随会发给单位） （3）企业营业执照（原件） （4）机构代码证（原件） （5）企业法人身份证（原件） （6）经办人身份证（原件） 2、进行企业网银柜员设置。预算单位在网银上需设一个管理员，二个操作员（其中一个为操作员，另一个为复核员）。 办理此项业务需提供被设置柜员的身份证件。 3、注册成功后填写《网上银行企业客户专业版注册确认单》（随会发给单位），确认收到USBkey。 4、办理“公务卡客户签约”手续。 网银申请、安装、使用等具体业务杭州银行安排专门的服务人员上门提供指导和安装，随会发的三份网银申请资料请单位先盖好相应的单位公章、法人代表章及财务章，或者到银行办理网银注册时携带这三份章，以免因手续问题造成不必要的来回。 三、公务卡申请 1、办卡需提交的资料： （1）《杭州市市级公务卡申请表》（见附件一） （2）领用合约 （3）申请本人有效身份证件复印件（身份证需正反面复印）。 2、申请表填表要求： （1）亲笔签名， （2）字迹清晰，内容齐全，信息真实。 （3）信用额度请根据业务需求自己填写，一般处局级5万元，科级3万元，科员2万元，特殊需求可以变通。 （4）申请表用A4纸横向打印，每个申请人的个人信息在同一格内且在同一页纸上。 3、单位盖章确认。在申请表上“单位书面确认栏位”盖上单位行政公章，如有多张申请表，则在每张申请表上的“单位行政公章盖章处”加盖单位公章。 4、开户行上门收取申请表。考虑到人员出差等问题，可以分批上交申请表。 四、公务卡的递送 今年集中办卡时公务卡卡片采取开户行上门送卡的递送方式，各开户行与预算单位进行双向交接，并由申请人本人亲自签收。今后零星办卡或换卡可能会通过邮局进行挂号信寄送。 开户行安排双人上门送卡，将二份《预算单位公务卡交接清单》（见附件二）一起交预算单位签收，预算单位接收人签收后，一份预算单位留存，另一份开户行留存。 预算单位财务人员应尽快将卡片发放给申请人。为明确交接责任，务必请申请人在领卡时签收。 五、公务卡的特殊业务处理 公务卡特殊业务包括挂失、挂失解挂、换卡、信用额度调整、销户、单位调动、持卡人个人信息变更等业务。其中单位调动、因公务消费需要而提高永久信用额度必须由持卡人本人通过所在单位向杭州银行申请办理，其它特殊业务既可以由本人通过杭州银行客服热线或营业网点申请办理，也可以通过所在单位向我行申请办理。 通过所在单位向我行申请办理的，持卡人须填写《杭州市市级公务卡特殊业务申请书》（见附件三），并签名确认，同时加盖预算单位经办人名章和预算单位财务章。 该特殊业务申请书交开户行并经开户行经办人及网点盖章后送银行卡中心处理。 六、公务卡的报销及还款 公务卡中的公务支出经单位财务批准后，通过企业网上银行公务卡模块办理报销。 公务卡中非公务支出可以通过我行提供的各种个人贷记卡还款渠道进行还款。  附件二： 杭州市市级公务卡交接清单 开户行 预算单位名称 序号 持卡人姓名 持卡人本人签收及签收时间 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 运管部移交人及移交时间 　 开户行接收人 　 开户行移交人及移交时间 预算单位接收人 填表说明: 表中序号、持卡人姓名由系统自动生成；开户行由系统提供储蓄网点号，运管部根据网 点号填入开户网点名称；预算单位名称由系统提供预算单位客户号，运管部根据客户号填入 预算单位名称。对应表另行提供。 运管部向后勤服务中心移交公务卡，在“运管部移交人及移交时间”处签名。开户行经办 人员接收后勤服务送来的公务卡，在“开户行接收人”处签名。开户行经办人员向预算单位上 门送卡时，在“开户行移交人及移交时间”处签名。预算单位财务人员接收时在“预算单位接 收人”处签名。持卡人从单位财务人员处领卡时在“持卡人本人签收及签收时间”处签名并注 明领卡时间。 3、本交接清单一式三份，运管部、开户行、预算单位各执一份。 附件三