成为企业最受欢迎的人选编.ppt

积极的态度 职业品质 忠诚 敬业 勤奋 正直 工作的主动性 尽职尽责 宽容 感恩 坚忍不拔 追求卓越 积极的态度踏踏实实的工作决心 1.部分人员虚浮的原因 1.1自视过高 1.2不能面对现实 1.3缺乏职业精神及职业素养 2.虚浮的危害性 积极的态度良好的沟通 1.情绪管理 操之在我的态度 2.企业内沟通三原则 迅速 精确 简易 积极的态度 3.和同事沟通：原则 做好自我管理 随时能站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人 4.和同事沟通：技巧 用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同的利益 顾及别人的自尊 积极的态度 5.与上级沟通 理解上级的立场 事情要先向上级报告 工作到一个段落，需向上级报告 向上级提出自己的意见 向上级提供情报 依上级的指示行事 不要在背地说上层主管的闲语 一位哲人曾说：你手上有一个苹果，我手上也有一个苹果，两个苹果交换后，每人仍然只有一个苹果。但是，如果你